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 公共关系(Public Relations)也可称为
A:人际关系
B:公众关系
C:团体关系
D:人群关系
在公关历史上被称为“说真话”时期的代表人物是( )。
A:艾维.李
B:巴纳姆
C:伯内斯
政府开展公关活动的最终目标是
A:促进公众的认知
B:提高政府的知名度
C:提高社会效益
D:提高政府的美誉度
人之所以要与他人发生社会关系是其( )所规定的。
A:生活方式
B:生产力水平
C:生存方式
系统的有机关联性强调的是各要素之间空间的分布,而系统的动态性强调的是( )变化
A:时间上的
B:空间上的
C:结构上的
分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用
A:组织形象象限图
B:形象要素调查表
C:语意差异分析法
D:形象要素差距图
公共关系活动中,发言人制度属于( )
A:新闻代理模式
B:公共信息模式
C:双向不平衡模式
D:双向平衡模式
公共关系作为一种职业和一门学科,最早产生于
A:法国
B:奥地利
C:英国
D:美国
把重点事实和主要结论放在文章的最前边,然后按事实的重要性排列事件是
A:倒金字塔结构
B:并列结构
C:顺时结构
D:金字塔结构
双向不平衡模式认为,当组织与公众发生冲突时,解决的办法是要求
A:组织改变公关行为
B:媒介改变行为方式
C:公众改变行为
D:组织与公众共同改变行为
组织要想建立良好的内部公共关系,首要的问题是
A:满足员工物质和精神的需要
B:进行感情沟通
C:掌握用人之道
D:理顺内部关系
通过社会传言而形成的“口碑”称为
A:人际舆论
B:社会舆论
C:大众舆论
D:公众舆论
让谈判者通过介绍相互认识的阶段是谈判的
A:导人阶段
B:概说阶段
C:明示阶段
D:协议阶段
消费者中"认牌购货"和重复购买的行为,印证了商标的
A:保护功能
B:监督功能
C:标记功能
D:促销功能
“公众受舆论的时期”指的是
A:古代时期
B:巴纳姆时期
C:艾维.李时期
D:伯内斯时期
公共关系得以发展的物质条件,没有这一条件,公共关系不可能得以扩大并向更高层次迈进。
A:商品经济的繁荣
B:大众传播技术的发展
C:民主政治的发展
D:民众意识的觉醒
巴纳姆是第一位公共关系理论家。
A:错误
B:正确
从严格意义上说,公共关系产生于现代工业社会,它是现代大工业生产发展的必然产物。
A:错误
B:正确
影响公众的态度包括影响公众的()。
A:兴趣倾向
B:认知倾向
C:情感倾向
D:意图倾向
评估公关效果的方法有
A:内外观察法
B:直接观察法
C:传播评审法
D:公众行为检测法
E:领导检查法
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