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20春学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003)《旅游市场学》在线作业

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发表于 2020-10-30 06:22:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
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旅游产品就是旅游者为了满足其需求,花费一定时间、精力和金钱所获得的一系列()。
A:旅游经历
B:精神享受
C:物质产品
D:旅游使用权

高潜在收益低忠诚度的顾客被称为
A:陌生人
B:真朋友
C:蝴蝶
D:藤壶

下列那一种方式不属于非人员沟通渠道()。
A:印刷品
B:广播
C:电视
D:口碑宣传

下列哪个因素不能成为新产品开发的创意来源()。
A:内部员工
B:顾客
C:竞争者
D:产品价格

企业选择直接渠道进行分销,不能实现的优势是()。
A:直接接触消费者
B:全面覆盖市场
C:降易分销佣金
D:获取第一手资料

旅游者购买旅游产品的活动以及与这种活动有关的决策过程被称为()。
A:旅游者选择过程
B:旅游者判断过程
C:旅游者购买行为
D:旅游者决策行为

保证产品质量是品牌化的条件之一,其中一致性和()是关键因素。
A:统一性
B:个性化
C:量产性
D:标准化

不属于按照广告目标分类的广告是()。
A:通知型广告
B:说服型广告
C:提醒型广告
D:招贴广告

()目标市场策略适合资源有限的中小企业发挥企业优势。
A:无差异
B:差异性
C:密集型
D:单一型

下列不属于市场营销导向这种经营观念得以产生的市场背景的是()。
A:供给大于需求
B:市场竞争激烈
C:产品大量积压

一家新开业的航空公司,最有可能选择的定位战略是()。
A:机上服务
B:独特个性
C:安全
D:易价

旅游者购买旅游产品的活动以及与这种活动有关的决策过程被称为()。
A:旅游者选择过程
B:旅游者判断过程
C:旅游者购买行为
D:旅游者决策行为

一个具有垄断资源的旅游景区,在旅游目标市场模式选择中,可以选择()模式。
A:有选择的专门化
B:产品专门化
C:市场专门化
D:完全覆盖市场

计算单位产品的总成本后,在此基础上附加一定比例的利润作为价格,是()。
A:成本定价法
B:竞争定价法
C:经验定价法
D:需求定价法

旅游企业通过优化配置营销组合,尽可能使需求曲线保持平缓的原因是()。
A:旅游产品具有不可储存性
B:旅游产品具有无形性
C:旅游产品具有异质性
D:旅游产品具有全球性

需要针对目标受众准备好所要传递的信息的人是()。
A:发送者
B:信息
C:接收者
D:噪音

从市场学角度出发,旅游市场是指在特定的时间、地点和条件下,具有购买欲望和()的群体。
A:闲暇时间
B:支付能力
C:购买权利
D:交易经验

旅游企业自身供给实力不足的情况下,可以选择()。
A:无差异目标市场策略
B:差异性目标市场策略
C:集中性目标市场策略
D:以上均不对

旅游企业为了击垮竞争对手,扩大自己的市场份额,通常采用的定价策略是()。
A:取脂定价策略
B:市场渗透策略
C:差别定价策略
D:生存定价策略

旅游营销中,片面强调开发新客源市场,忽视满足现有顾客的需求,导致现有顾客流失,被称为:
A:激进法
B:保守法
C:木桶原理
D:漏桶症

影响客源地旅游需求的比较价格因素包括:
A:直观价格
B:汇率
C:通货膨胀
D:油价

旅游产品的特点包括:
A:全球性
B:无形性
C:异质性
D:不可储存性

通过定价可以实现企业很多经营目标,其中包括()。
A:生存
B:利润最大化
C:市场份额领先
D:产品质量领先

为了使目的地健康发展,在规划中应该测定旅游目的地的承载力,测定内容包括()。
A:旅游设施用地承载力
B:物质环境承载力
C:生态环境承载力
D:社会承载力

非概率样本的选取的技术包括:
A:简单随机抽样
B:有意抽样
C:分群随机抽样
D:便利抽样

根据国际上目前已经出现的趋势或动向,旅行代理商在新形势下用于谋求生存和发展的基本对策包括()。
A:转移业务重点
B:提供个性化服务
C:大力开发包价产品
D:提升对信息技术的应用能力

旅游业的复杂性体现在()。
A:渠道
B:影响因素
C:产品
D:旅游目的地

旅游产品的特点包括()。
A:综合性
B:无形性
C:不可储存性
D:不可转移性

对于一个旅游目的地来说,其旅游产品的品牌形象受哪些因素影响?
A:旅游消费者的“原生性”印象
B:客源市场组合
C:旅游收入
D:旅游企业的服务表现

市场营销工作关注的焦点问题包括:
A:消费者需要
B:消费者购买时机
C:消费者购买量
D:消费者的满意程度

旅游产品的价格通常涉及两种类型,分别是()。
A:战略价格
B:竞争价格
C:战术价格
D:稳定价格

营销导向的市场背景是:
A:市场供过于求
B:同业竞争激烈
C:产品选择多
D:产品大量积压

旅游企业进行内部营销,可以()。
A:提高产品质量
B:提高产品销量
C:提高员工满意度
D:提高顾客满意度

战术性营销计划包括的内容有()。
A:营销目标
B:营销手段与营销预算
C:行动方案
D:评价与控制

按照所使用的传播媒介,广告可以被分为()。
A:报刊广告
B:通知型广告
C:广播广告
D:电视广告

一些常用的广告媒体包括()。
A:电视
B:广播电台
C:报纸
D:杂志

旅游市场的特征包括()。
A:多样性
B:季节性
C:全球化
D:稳定性

非价格竞争措施包括()。
A:提供辅助利益
B:实行伪装削价
C:借助产品特色
D:降易价格

选择广告媒体时应该遵循的原则是()。
A:媒体与目标市场的密切程度
B:成本效益
C:明确务实
D:真实可信

可以用于评价公共关系工作效果的指标包括()。
A:曝光率
B:知晓度
C:顾客
态度变化
D:销售贡献

在旅游目的地发展中,不要过多兴建饭店、餐厅等经营设施,其目的是保护当地环境,不过度进行商业开发。
A:错误
B:正确

新自由行动者是指那些年龄在45-64岁,家庭结构处在空巢期的消费者。
A:错误
B:正确

饭店管理公司拥有多个品牌,品牌之间存在竞争。
A:对
B:错

人员访谈调查会受到访谈人员个人偏见的影响。
A:对
B:错

“回忆测试法”可以对广告的传播效果进行测量。
A:对
B:错

采用中心组座谈法需要将调查对象组织到一起。
A:对
B:错

就微观层次而言,市场营销工作的开展只涉及促销和销售方面的工作。
A:对
B:错

虽然间隙市场众多,但很多旅游经营商却不愿意经营探险旅游市场,是因为盈利难以实现。
A:错误
B:正确

一个人所处的社会阶层会影响旅游购买动机。
A:对
B:错

企业在定价过程中,如果过于强调成本导向,则价格有可能无法反应市场的变化。
A:错误
B:正确

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