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在零售商业物业日常管理费中公共能耗费约占总费用的()
A:30%~35%
B:8%~12%
C:3%~5%
D:40%
商场物业的出租有()方式
A:租金投标和协议租金
B:基础租金和百分比租金
C:毛租和净租
D:市场租金和成本租金
商业物业的建筑结构设计要()有特色
A:精心规划
B:设计合理
C:新颖别致
D:用途广泛
商业物业具有()
A:经营性和公众性
B:盈利性和公众性
C:经营性和服务性
D:服务性和安全性
选择最佳风险管理方法是()控制自身可能承担的经济损失
A:有效分散和合理转嫁
B:确定风险发生的时间和空间
C:确定风险的发生程度
D:风险发生的频数
智能型写字楼是高度自动化功能大楼,简称5A,5A是指()
A:OA、BA、CA
B:品牌标准A
C:地理位置A
D:客户层次A和服务品质A
为减少商场物业开业一年后的换租率,在招商中要坚持()的原则
A:按市场定位物色品牌对象的原则
B:主力店先行的原则
C:按盈利模式招商的原则
D:按业态业种规划的原则
会展物业的规划设计要体现()
A:个性
B:好看
C:会展的主体和气氛
D:经济实用
假日酒店的经营模式属于()
A:业主自己物业服务与经营
B:租赁物业服务与经营
C:委托物业服务与经营
D:联号经营
商场物业安全服务计划应明确()目标
A:预防措施
B:问题的监测和报警
C:损坏遏制
D:防止损失进一步扩大
我国及国外酒店物业的物业服务与经营主要有()
A:业主自己物业服务与经营
B:租赁物业服务与经营
C:委托物业服务与经营
D:联号经营
招商的主要渠道有()以及专业人员进行的招商
A:新闻和大众媒体
B:中介机构和各类商会
C:互联网
D:招商活动
在选择零售商业物业的租户时物业服务企业要对()等因素进行权衡
A:零售商的声誉和财务状况
B:经营商品的种类
C:租户的组合与位置分配
D:租户需要的服务
商业物业安全服务要求高,体现在()
A:综合性强
B:服务性强
C:反应迅速
D:安全服务人员要求素质高
租赁物业服务与经营管理主要有()几方面
A:租赁合同的签订与执行
B:租户的迁入
C:客户的选择
D:租金的确定
酒店物业服务是酒店物业服务与经营的组成部分,其服务与经营内容包括设施设备维修养护、酒店的保洁服务和绿化管理()等
A:客人接待服务
B:钥匙管理
C:公共安全和消防管理
D:其他服务项目
写字楼物业的服务方式有()
A:自主经营型
B:委托服务型
C:自建自管型
D:专业服务企业的物业服务目标
会展物业的现场管理包括()
A:安全管理
B:组织管理
C:物流管理
D:突发事件管理
学校物业的物业服务特点体现在()
A:管理时段性强
B:安全服务要求高
C:管理具有互动性
D:服务人性化
医院后勤物业服务内容主要有()安全服务等方面
A:医疗设备设施管理
B:病区被褥用品洗涤及供应管理服务
C:医疗的辅助服务
D:环境卫生保洁服务
酒店设施设备日常维护的基本要求是()
A:保洁
B:整齐、安全
C:润滑
D:完好
社区会所的经营项目主要有()
A:康体项目
B:休闲项目
C:娱乐项目
D:球类项目
招商必须面对()的变化
A:竞争对手的变化
B:目标消费群的变化
C:招商业态的变化
D:招商目标开店计划的变化
现场管理是物业建成投入运营后,对物业提供()
A:清洁卫生
B:安全服务
C:公共空间的维护
D:为租户提供其所需的服务
商业物业服务的模式分为()几种
A:自建自管
B:委托管理
C:委托经营
D:自营与专业服务相结合
写字楼物业风险管理的特点体现在()
A:全期性
B:经营性
C:转移性
D:动态性和全员性
商场物业招商具有()和租金高低悬殊,租期长短不一的特点
A:目标客户主次分明
B:招商技术要求高
C:招商难度大
D:招商时间长
酒店物业保洁的重点区域是()等部位
A:大堂和总台
B:公共洗手间
C:电梯
D:入口
写字楼物业安全服务中需建立消防管理规章、()档案保密管理制度等相应的制度与流程
A:日常巡视检查管理制度
B:出入证管理制度
C:钥匙管理制度
D:贵宾接待制度
工业园区是按照政府规划建设的建筑物或建筑物群体
A:错误
B:正确
会所物业的设施设备主要实行三级保养制度
A:错误
B:正确
风险识别是风险管理的基础。
A:错误
B:正确
商场物业室内花卉的选择应突出线条美和层次美
A:错误
B:正确
商场物业也称公共性商业物业
A:错误
B:正确
医院物业服务机构设置主要考虑各级人员的合理搭配
A:错误
B:正确
当收取百分比租金时,业主分享了零售商的经营成果
A:错误
B:正确
商业物业的物业服务与经营的任务是为消费者创造经济效益
A:错误
B:正确
国外的会所也称为俱乐部
A:错误
B:正确
一个商业地场项目运作成功与否就看是否能按计划成功招商
A:错误
B:正确
会展物业的设计主要考虑投入产出关系
A:错误
B:正确
净租约是客户除了支付租金外,还要承担其他的费用
A:错误
B:正确
酒店只销售一种东西,就是服务
A:错误
B:正确
写字楼公用面积分摊系数一般在0.2—0.3之间
A:错误
B:正确
商业物业的良好形象是潜在的销售额
A:错误
B:正确
零售商业物业的现场管理是否成功现场经营策略的制定
A:错误
B:正确
酒店设备的正确的使用和维护能延长其使用寿命
A:错误
B:正确
基础租金是业主获取的,与租户经营业绩不相关的一个最低收入
A:错误
B:正确
智能型写字楼的5A是指写字楼硬件设施标准是A级
A:错误
B:正确
商场物业保洁的重点在大堂及大门入口处
A:错误
B:正确
零售商业物业的现场管理是对物业“硬件”的管理
A:错误
B:正确
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