东财《饭店营销理论与实务》在线作业二-0012

adminhan

饭店企业有意将某间客房的价格定在平均市场价格以下吸引顾客上门，这种是心理定价法中的（）。
A:尾数定价
B:声望定价
C:招徕定价
D:分档定价

一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣，损害公众对该快餐公司的总体印象。这种情形是( )。
A:水平竞争
B:垂直竞争
C:水平冲突
D:垂直冲突

内部营销是指饭店以（）为营销对象的活动。
A:内部员工
B:顾客
C:管理者
D:一线工作人员

饭店企业希望知道目标顾客对它们的感觉如何，需要经过（）过程。
A:搜索情报
B:社会调查
C:营销调研
D:市场分析

营销调研中最困难的一个环节是（）。
A:确定问题和研究目标
B:制定调研计划
C:执行调研计划
D:提出研究报告

市场细分的基础是（）。
A:性别
B:收入
C:需求
D:消费者

（ ）上的不可移动性给饭店产品的销售工作带来了难度。
A:产品价值
B:空间
C:所有权
D:使用权

麦当劳的“你该休息一会儿了”的定位是（）定位法。
A:主观
B:物质
C:客观
D:超细分市场

根据行业价格水平定价的方法是以（）为基础。
A:成本
B:需求
C:竞争
D:利润

里兹－卡尔顿饭店联号的每间客房的建筑或设计成本往往超过50万美元，除此之外，人力成本也很高。这是因为它的定价目标追求的是（）。
A:最大利润目标
B:顾客目标
C:企业形象目标
D:销售目标

需求管理是对顾客需求进行（ ）的引导和控制。
A:时间
B:规模
C:空间
D:结构

宣称自己的酒店是世界上最高的酒店，定位错误于（）。
A:不重要的特点
B:部分游客恐高
C:容易被模仿
D:容易沟通

按照研究的问题、目的等的不同，饭店营销调研一般分为（）。
A:探测性调研
B:描述性调研
C:因果关系调研
D:预测性调研

饭店服务的有形服务组合包括（）。
A:地点
B:环境
C:员工
D:顾客

下列哪些描述是关于成本定价法的。
A:忽视价格对市场的影响
B:最简单客观
C:弱化价格竞争
D:不合理

影响饭店运作的供应商因素有（）。
A:供应的保证
B:成本的变化
C:供应商的经营现状
D:供应商的质量

营销人员可以改变饭店顾客的（）。
A:核心价值观
B:亚价值观
C:核心信仰
D:亚信仰

新产品的正式上市需要解决的问题是（）
A:何时推出
B:何地推出
C:向何人推出
D:何种方式推出

推销员的任务包括（）。
A:寻找潜在顾客
B:服务
C:信息收集
D:传播信息

在确定价格时，饭店企业还应该考虑的外部因素有（）。
A:通货膨胀
B:竞争者的价格
C:利率
D:政府信息

下列不属于人口统计变量的是（ ）。
A:性别
B:收入
C:购买习惯
D:个性

就接待业而言，营销中介是指（）。
A:旅行社
B:旅游批发商
C:旅游经营商
D:饭店代理商

影响饭店进行促销组合决策的因素包括（）。
A:促销方式
B:企业因素
C:受众因素
D:市场因素

饭店细分市场的发展前景评估要考虑到细分市场的（）。
A:规模
B:增长速度
C:结构性吸引力
D:自身条件

在选择调查项目时主要会涉及到（）这些问题。
A:必要性
B:充分性
C:可行性
D:科学性