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 下列()不是饭店公关部门的主要活动。
A:与新闻界交往
B:演讲
C:咨询
D:抽奖
每个饭店对于广告、人员推销、营业推广和公共关系方式的选择和组合称为()。
A:饭店营销组合
B:饭店促销组合
C:饭店市场组合
D:饭店销售组合
下列()不属于饭店的内部营销活动。
A:培训
B:内部沟通
C:奖励机制
D:设立电子营销平台
汽车旅馆的出现以及它采用的定位策略是()。
A:避强定位
B:迎头定位
C:重新定位
D:有效定位
在大连香格里拉酒店的四天入住的核心利益可能是()。
A:一次浪漫之旅
B:一间客房
C:四天住宿
D:干净整洁
如果说北京某酒店把自己定位成“世界一流饭店”,如此定位的错误在于()。
A:定位过窄
B:定位混乱
C:定位过宽
D:定位模糊
有形展示策略错误是的是()。
A:五星级酒店独特的外形设计
B:服务员整洁干净的仪表服装
C:微笑
D:二楼的总台
推销过程中最重要的技巧是()。
A:努力
B:倾听
C:规划
D:了解
迪斯尼放弃赌彩市场,是因为它们考虑到自己企业的()。
A:资源
B:环境
C:目标
D:利润
营业推广又被称为()。
A:营业促进
B:销售促进
C:销售推广
D:销售鼓励
内部营销的两个效益分别是( )。
A:顾客满意
B:顾客期望
C:员工满意
D:服务满意
特许经营会给特许饭店企业带来什么负面影响。
A:必须监督受许企业的经营活动
B:株连效应
C:限制了创新意识
D:增加成本
如何判断信源是可信的?
A:专业性
B:可信度
C:亲近性
D:价格
市场细分对于饭店来说,会对()有影响。
A:发展规模
B:个性化服务
C:市场机会
D:竞争力
需求管理是对顾客需求进行( )的引导和控制。
A:时间
B:规模
C:空间
D:结构
定价时要考虑到饭店产品的特点有()。
A:声誉
B:季节性
C:标准化程度
D:新颖性
市场渗透定价策略的条件( )。
A:市场对价格高度敏感
B:存在规模经济
C:市场小但利润丰厚
D:低价必须有助于抵御竞争
渠道冲突的类型有()。
A:水平冲突
B:垂直冲突
C:角色冲突
D:利益冲突
如何避免渠道冲突。
A:明确各方责权
B:明确各成员市场区域
C:协商目标
D:保证一致性
在哪些情况下,饭店企业会考虑降价。
A:生产能力过剩
B:增加市场份额
C:规模效益明显
D:通货膨胀
饭店企业选择分销渠道时应考虑的主要因素有()。
A:顾客因素
B:产品因素
C:中间商因素
D:竞争因素
饭店的营销组合,最终体现在( )两个非常有特殊性的方面。
A:人际互动
B:目标管理
C:过程管理
D:内部营销
下列属于迎头定位策略的是()。
A:“一家最低价位商务饭店”、“一家地理位置更优越的商务饭店”
B:“味道就是更好些”
C:“回归简单”
影响价格决策的营销目标常见的有()。
A:生存
B:当前利润最大化
C:市场份额领先
D:业绩长远化
下列属于面向消费者的营业推广工具有()。
A:赠券
B:样品
C:售点排列
D:提成
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