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A:努力
B:倾听
C:规划
D:了解
营销观念的发展经历了生产导向、产品导向、销售导向、（ ）、社会营销导向等阶段。
A:市场营销导向
B:消费者需求导向
C:关系营销
D:绿色营销
营业推广又被称为（）。
A:营业促进
B:销售促进
C:销售推广
D:销售鼓励
内部营销是指饭店以（）为营销对象的活动。
A:内部员工
B:顾客
C:管理者
D:一线工作人员
一般的自助餐厅实行的是（）。
A:无差异营销
B:密集营销
C:反市场细分
D:正题营销
市场细分的基础是（）。
A:性别
B:收入
C:需求
D:消费者
营销组合的典型模式是由（ ）提出的。
A:麦卡锡
B:科特勒
C:米德尔顿
D:乔治·道宁
如果一个前台服务员对于他自己饭店品牌的文化不够了解时，这时需要（）。
A:向雇员传达营销信息
B:实行奖励机制
C:培训
D:管理支持
营销调研中最困难的一个环节是（）。
A:确定问题和研究目标
B:制定调研计划
C:执行调研计划
D:提出研究报告
如果说北京某酒店把自己定位成“世界一流饭店”，如此定位的错误在于（）。
A:定位过窄
B:定位混乱
C:定位过宽
D:定位模糊
市场渗透定价策略的条件（ ）。
A:市场对价格高度敏感
B:存在规模经济
C:市场小但利润丰厚
D:低价必须有助于抵御竞争
马里奥特集市客栈刚上市时提供了19.95美元的优惠券，而速8等经济型酒店没有采取任何措施的原因是（）。
A:集市客栈意识到较大的联号不可能放弃上千间客房的利益
B:短期的优惠
C:市场空余份额小
D:目标顾客对价格不敏感
饭店市场细分的原则有（）。
A:可衡量性
B:可进入性
C:可获利性
D:稳定性
在选择调查项目时主要会涉及到（）这些问题。
A:必要性
B:充分性
C:可行性
D:科学性
在确定价格时，饭店企业还应该考虑的外部因素有（）。
A:通货膨胀
B:竞争者的价格
C:利率
D:政府信息
一个新上市的饭店可以采用的分销渠道有（ ）。
A:旅行社
B:旅游批发商和经营商
C:预订系统
D:互联网
公共关系活动有哪些原则。
A:真实
B:平等互利
C:诚信
D:遵从社会规范
产品成熟期的特征模式是（）。
A:利润额最高
B:增长水平接近最高点
C:大众消费者
D:竞争者众多
内部分析包括（）。
A:优势分析
B:劣势分析
C:机遇分析
D:威胁分析
饭店广告目标根据其目的的不同可以划分为（）。
A:宣传性广告
B:劝说性广告
C:提示性广告
D:沟通性广告
饭店企业在选择市场覆盖策略时需要考虑到的因素有（）。
A:企业的特点
B:产品的特点
C:市场的特点
D:竞争对手的特点
内部营销的两个效益分别是（ ）。
A:顾客满意
B:顾客期望
C:员工满意
D:服务满意
新产品创意的主要来源是（）。
A:内部来源
B:顾客
C:竞争者
D:分销商与供应商
市场营销调研主要是由于（）。
A:市场竞争的压力
B:经典营销理论的结论
C:科学决策的需要
D:顾客满意度调查
宣称自己的酒店是世界上最高的酒店，定位错误于（）。
A:不重要的特点
B:部分游客恐高
C:容易被模仿
D:容易沟通
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发表于 2020-8-8 19:23:21
