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 法国雅高集团为了吸引对经济型和商务型客人,拥有()品牌,从而实行差异性营销。
A:如家
B:sofitel
C:宜必思
D:Sheraton
饭店企业希望知道目标顾客对它们的感觉如何,需要经过()过程。
A:搜索情报
B:社会调查
C:营销调研
D:市场分析
“产品+利益”构成了饭店产品的“( )策略”。
A:展示组合
B:定价组合
C:促销组合
D:分销组合
决策饭店促销组合的首要步骤是( )。
A:确定促销对象
B:明确促销目标
C:选择促销方式
D:选择促销方式
市场定位指的是( )
A:企业依据产品的市场占有状况,给本企业产品规定的市场地位
B:消费者根据某产品的市场状况,给该产品规定的市场地位
C:企业根据消费者对某产品的重视程度,给本企业产品规定的市场地位
D:消费者根据对企业的重视程度,给该企业产品规定的市场地位
环境分析又被称为()。
A:环境理解
B:swot分析
C:环境扫描
D:环境调研
每个饭店对于广告、人员推销、营业推广和公共关系方式的选择和组合称为()。
A:饭店营销组合
B:饭店促销组合
C:饭店市场组合
D:饭店销售组合
迪斯尼放弃赌彩市场,是因为它们考虑到自己企业的()。
A:资源
B:环境
C:目标
D:利润
根据行业价格水平定价的方法是以()为基础。
A:成本
B:需求
C:竞争
D:利润
在大连香格里拉酒店的四天入住的核心利益可能是()。
A:一次浪漫之旅
B:一间客房
C:四天住宿
D:干净整洁
营销人员可以改变饭店顾客的()。
A:核心价值观
B:亚价值观
C:核心信仰
D:亚信仰
间接分销渠道的优点是( )。
A:扩大市场覆盖面
B:分担风险
C:拓宽信息
D:减少宣传成本
市场细分对于饭店来说,会对()有影响。
A:发展规模
B:个性化服务
C:市场机会
D:竞争力
目标营销的焦点在于( )。
A:顾客满意度
B:产品销售额
C:利润率
D:客房出租率
外部信息包括()。
A:宏观市场信息
B:竞争信息
C:新发明
D:新趋势
在哪些情况下,饭店企业会考虑降价。
A:生产能力过剩
B:增加市场份额
C:规模效益明显
D:通货膨胀
下列不属于人口统计变量的是( )。
A:性别
B:收入
C:购买习惯
D:个性
成功的饭店品牌具有的品质是()。
A:特有的
B:反映了消费者自身形象
C:代表着产品和服务的利益
D:是一切营销活动的基础
()属于新产品开发。
A:麦当劳的新套餐
B:雅高收购6元汽车旅馆
C:如家的午餐
D:国际青年旅舍的诞生
营销具有哪些公认的特征
A:个人或组织的行为
B:理解社会成员的欲望和需要
C:社会交换过程
D:目的是让组织赢利
特许经营会给特许饭店企业带来什么负面影响。
A:必须监督受许企业的经营活动
B:株连效应
C:限制了创新意识
D:增加成本
推销员的任务包括()。
A:寻找潜在顾客
B:服务
C:信息收集
D:传播信息
生产与消费的不可分割性意味着饭店产品的两个对立面是( )。
A:生产开始的同时消费开始
B:生产结束的时候消费开始
C:消费结束的时候生产结束
D:生产开始的时候消费还未开始
饭店细分市场的可获利性取决于()。
A:市场的可进入性
B:市场容量
C:市场购买力
D:市场的稳定性
一个新上市的饭店可以采用的分销渠道有( )。
A:旅行社
B:旅游批发商和经营商
C:预订系统
D:互联网
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