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A:SO策略
B:ST策略
C:WO策略
D:WT策略
如果说北京某酒店把自己定位成“世界一流饭店”，如此定位的错误在于（）。
A:定位过窄
B:定位混乱
C:定位过宽
D:定位模糊
具有时效性、刺激性、多样性和直接性的促销工具是（ ）
A:广告
B:营业推广
C:人员推销
D:公共关系
麦当劳的“你该休息一会儿了”的定位是（）定位法。
A:主观
B:物质
C:客观
D:超细分市场
某饭店企业希望在很短的时间内就将广告信息传递出去，且要生动形象地体现产品的特点，则最佳的广告方式是（）。
A:报纸
B:广播
C:电视
D:杂志
一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣，损害公众对该快餐公司的总体印象。这种情形是( )。
A:水平竞争
B:垂直竞争
C:水平冲突
D:垂直冲突
由于顾客在服务过程中的参与，我们要坚持（ ）导向。
A:服务
B:顾客
C:角色
D:尊重
根据行业价格水平定价的方法是以（）为基础。
A:成本
B:需求
C:竞争
D:利润
法国雅高集团为了吸引对经济型和商务型客人，拥有（）品牌，从而实行差异性营销。
A:如家
B:sofitel
C:宜必思
D:Sheraton
营销是通过交换过程满足人的需要和（ ）。
A:需求
B:欲求
C:沟通
D:产品
一手信息与二手信息相比较，其缺点是（）。
A:耗费人力、物力
B:时间较长
C:过程难以控制
D:可信赖程度低
饭店企业需要面临的竞争者有（）。
A:提供类似产品的公司
B:生产相同产品的公司
C:所有提供相同服务的公司
D:所有针对相同顾客的公司
马里奥特庭院饭店的品牌策略的优点有（）。
A:借用原有品牌优势
B:完整的产品线具有攻击性
C:满足不同细分市场
D:有助于品牌的价值强化
饭店企业激励推销队伍的措施有（）。
A:报酬
B:培训
C:销售会议
D:奖励旅游
需求管理是对顾客需求进行（ ）的引导和控制。
A:时间
B:规模
C:空间
D:结构
饭店细分市场的发展前景评估要考虑到细分市场的（）。
A:规模
B:增长速度
C:结构性吸引力
D:自身条件
公共关系活动有哪些原则。
A:真实
B:平等互利
C:诚信
D:遵从社会规范
市场细分对于饭店来说，会对（）有影响。
A:发展规模
B:个性化服务
C:市场机会
D:竞争力
新产品创意的主要来源是（）。
A:内部来源
B:顾客
C:竞争者
D:分销商与供应商
饭店产品价格的主要特征有（）。
A:价格的影响因素更为复杂
B:前置时间较长
C:价格策略的动态性
D:价格策略的多变性
饭店市场细分的原则有（）。
A:可衡量性
B:可进入性
C:可获利性
D:稳定性
宣称自己的酒店是世界上最高的酒店，定位错误于（）。
A:不重要的特点
B:部分游客恐高
C:容易被模仿
D:容易沟通
推销员的任务包括（）。
A:寻找潜在顾客
B:服务
C:信息收集
D:传播信息
饭店服务的有形服务组合包括（）。
A:地点
B:环境
C:员工
D:顾客
饭店广告目标根据其目的的不同可以划分为（）。
A:宣传性广告
B:劝说性广告
C:提示性广告
D:沟通性广告
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发表于 2020-8-8 19:23:21
