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A:企业实现利润最大化
B:企业完全满足客户的各种需求
C:企业与客户的“双赢”
D:企业保持与所有客户的关系
下列不属于电子邮件调查优点的是（ ）。
A:检查应答错误
B:制作方便
C:分发迅速
D:防止重复应答
市场营销是一个( )过程。
A:完整的、单向的
B:零散的、循环的
C:完整的、循环的
D:零散的、单向的
下列关于关系营销的说法中错误的是( )
A:关系营销强调的是关系
B:“双赢”是关系营销的出发点和归宿
C:企业与客户之间跳出单纯的买卖关系
D:客户关系营销就是客户关系管理
搜索服务的具体形式有很多种，目前新推出的一种搜索服务是____
A:本地搜索服务
B:排名服务
C:关键词服务
D:实名搜索
营销活动的最终目标是（ ）。
A:一对一营销
B:绿色营销
C:忠诚营销
D:知识营销
具有“传播者职业化“的特点的是（）。
A:电子媒介传播
B:自身传播
C:人际传播
D:报纸传播
E:大众传播
信息代理人实际上是扮演中间人的角色,他联系着以下两方()
A:企业与企业
B:政府与企业
C:消费者与企业
D:消费者与政府
下面哪种策略对短期交易商品、季节性商品、过时、滞销、易腐、易损商品的销售比较适宜____
A:贸易折扣
B:累计数量折扣
C:一次性数量折扣
D:商业折扣
在网络营销中，企业要以（ ）为核心。
A:利润
B:产品
C:服务
D:客户
互联网出现给企业的新产品开发带来的挑战有()
A:市场更加细分
B:产品个性化要求越来越高
C:产品生命周期不断缩短
D:新的发展空间和竞争优势
在线调查具有的优势有（ ）。
A:广泛性
B:易回复
C:低成本
D:匿名性
关系营销中的利益相关人包括()
A:客户
B:供应商及分销商
C:竞争对手
D:银行、政府及内部员工
社区的构成要素包括()
A:人口
B:地域
C:有组织的社会经济活动及其管理机构
D:维持集体生活所必需的共同行为规范及其制裁制度
下面哪些是实施VPD的技术保证()
A:PDM
B:CAE
C:CAM
D:CAD
识别客户包括三个部分,它们是指()
A:识别客户需求
B:客户差异分析
C:识别客户身份
D:识别客户的利益点
我们一般将最好的顾客定义为那些最有可能购买的顾客，他们具有以下特征()
A:以前曾经购买过公司产品
B:最近才买过公司产品
C:购买最频繁
D:消费金额达到一定数量的个人或企业
能够检索出“电子政务”的语句是（ ）。
A:电子*
B:*电子政务*
C:政务*
D:*电子
将虚拟社区建设成为一个能进行客户关系营销的网站，需要经过的发展阶段是()
A:市场定位
B:社区促销
C:留住客户
D:口碑营销和品牌营销
信息代理人在收集会员资料时的三个主要方法是()
A:会员入会时填写的基本资料
B:cookie可在会员上网时追踪资料
C:电子邮件方式
D:对会员做消费行为及心理的问卷调查
下面属于第三方测试的优点的是____
A:高保密性
B:防止篡改
C:保证公正性
D:有使用信息的控制权
《关于规范短信息服务有关问题的通知》公布的意义是()
A:短信服务市场从此有了市场规则的约束
B:信息产业部向电信运营商明确SP管理机制
C:对参与短信业务的信息服务商实行准入机制
D:对参与短信业务的信息服务商实行退出机制
在不侵犯顾客隐私的情况下搜集顾客资料，需要的是()
A:提前通知顾客
B:提供用户隐私保护的承诺
C:注重动态数据
D:精准的顾客定位和营销
对于积极的客户群体，企业应当在以下几个方面予以加强,它们包括()
A:促使他们购买相关产品
B:增加购买数量及频率
C:请他们介绍新的准客户
D:维持这些客户对企业的忠诚度
与目标市场相关的布尔塞标准有()
A:网络产品是否瞄准早期科技使用者市场
B:网络产品是否瞄准较高收入阶层
C:网络产品是否瞄准受过良好教育的群体
D:网络产品是瞄准男性市场还是女性市场
关于（W）算符中两边的检索词说法正确的有（ ）。
A:可以打乱顺序
B:可以有一个空格
C:不能有标点
D:不能出现其他字符
属于经销制特点的是____
A:制造商给经销商提供较大的价格折扣
B:商品所有权发生转移
C:销售风险由制造商转移给经销商
D:制造商把产品销售权交给分销商
与传统的营销渠道相比，网络营销渠道有哪些优势____
A:功能多样化
B:层次单一化
C:间接费用低
D:供需时滞缩短
网络营销之所以和传统营销方式有所区别，原因在于____。
A:售后服务
B:技术手段
C:营销方式
D:产品种类
短信在解决“IT手段不可达”的问题上，有着两方面的优势,它们是()
A:短信的发展空间更大
B:短信的用户更广
C:手机和个人是对应和绑定的，短信可以起到IT系统外延的作用
D:短信的高效率和低成本
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发表于 2020-8-8 19:20:17
