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A:公开类
B:广播类
C:封闭类
D:管制类
关系营销的目标是()
A:企业实现利润最大化
B:企业完全满足客户的各种需求
C:企业与客户的“双赢”
D:企业保持与所有客户的关系
信息代理人发展的第三个阶段是指()
A:提供基本的代理服务
B:建立初步资料档案
C:挖掘资料、兑现价值
D:建立客户资料档案标准
不属于RSS技术优点的是（ ）。
A:随时订阅或退订
B:强式营销
C:信息不丢失
D:免受垃圾信息干扰
营销活动的最终目标是（ ）。
A:一对一营销
B:绿色营销
C:忠诚营销
D:知识营销
会导致渠道成员追逐“个体利益”倾向的是____
A:潜在冲突
B:现实冲突
C:功能性冲突
D:病态型冲突
CS和CIS是（）。
A:1+1=2
B:1+1＜2
C:1+1＞2
下面哪种冲突主要发生在同一渠道的经销商之间____
A:垂直渠道冲突
B:水平渠道冲突
C:竞争性冲突
D:非竞争性冲突
客户关系管理是以()为中心
A:产品
B:销售
C:客户
D:生产
符合企业对市场的控制较强、成本较低，企业既可获得一定的市场覆盖面，又保留了渠道成员的竞争等特点的分销渠道是____
A:独家式分销渠道
B:选择式分销渠道
C:密集分销渠道
D:广泛式分销渠道
移动电子商务营销体现在()
A:产品及促销
B:价格
C:细分市场
D:锁定目标及市场定位
网上市场需求的特点包括（ ）。
A:个性化需求
B:大批量要求产生
C:消费者主动性增强
D:消费者理性化增强
RFM法的三个指标是指()
A:忠诚度
B:近期性
C:购买频率
D:购买币值
有效Email营销的基本要素有（ ）。
A:用户许可
B:具有随意性
C:通过电子邮件传递
D:对用户是有价值的
网络营销产生的技术基础是( ）。
A:计算机通信技术的应用
B:互联网的发展
C:电脑的普及
D:信息技术的发展
下面适合网上拍卖的有____
A:交通工具
B:房地产
C:部分艺术品
D:物资
可以通过直销渠道销售的产品具有的共性是（ ）。
A:价格低
B:方便定购
C:风险认知低
D:质量好
根据客户资料的内容,可将客户数据库分为()
A:基本资料数据库
B:交易资料数据库
C:服务资料数据库
D:促销资料数据库
电子商务的出现为传统物流带来了巨大的变革，具体表现在____
A:物流速度加快
B:第三方物流迅速发展
C:商流与物流分离程序加深
D:营销渠道短平化发展
形式产品的要素有<font face="Arial">____。</font>
A:品质
B:特性
C:品牌
D:包装
数据库营销产生的背景是（ ）。
A:营销向个性化发展
B:消费者从被动变为主动
C:增强消费者的品牌忠诚度对于企业越来越重要
D:企业减少营销成本的需要
根据布尔塞模型,以下适合在网上销售的商品是()
A:价格高的商品
B:名牌商品
C:高科技产品
D:数字化产品
《关于规范短信息服务有关问题的通知》公布的意义是()
A:短信服务市场从此有了市场规则的约束
B:信息产业部向电信运营商明确SP管理机制
C:对参与短信业务的信息服务商实行准入机制
D:对参与短信业务的信息服务商实行退出机制
网络社区包括（ ）。
A:BBS
B:新闻组
C:论坛
D:博客
用户在网上经常购买的产品或服务有（ ）。
A:书刊
B:电脑及相关产品
C:生活、家居用品或服务
D:音像制品
下列属于RSS技术缺点的是（ ）。
A:用户少
B:标准多
C:阅读器兼容性低
D:订阅人数难统计
整合营销传播的内涵包括（）。
A:以生产者为核心
B:以资料库为基础
C:以建立消费者和品牌之间的关系为目的
D:以“一种声音”为内在支持点
E:以各种传播媒介的整合运用为手段
按照收发短信数量上的差额可将使用短信的网民分为三类,它们是()
A:短信发出型群体
B:短信接收型群体
C:短信收发型群体
D:不使用短信型群体
识别客户包括三个部分,它们是指()
A:识别客户需求
B:客户差异分析
C:识别客户身份
D:识别客户的利益点
邮件列表存在的问题包括（ ）。
A:数量少
B:反馈不及时
C:注册不方便
D:信息客户不关心
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发表于 2020-8-8 19:20:15
