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 下面哪种广告侵犯了用户的隐私权()
A:弹出式广告
B:全屏广告
C:垃圾邮件广告
D:通栏广告
属于电子中间商特点的有____
A:虚拟交换方式
B:实体交换方式
C:很好地控制库存,降低成本
D:起着联系生产者和消费者的纽带作用
客户关系管理是以()为中心
A:产品
B:销售
C:客户
D:生产
企业文化建设的起点是()。
A:企业文化的建设
B:企业文化的定位
C:企业文化的更新
D:企业文化的创新
下列关于关系营销的说法中错误的是( )
A:关系营销强调的是关系
B:“双赢”是关系营销的出发点和归宿
C:企业与客户之间跳出单纯的买卖关系
D:客户关系营销就是客户关系管理
下面那种定价策略是建立在低价基础上的新产品定价策略()
A:声望定价
B:渗透定价
C:折扣定价
D:差别定价
决定是否举办发布会最重要的是先确定( )。
A:确定新闻价值
B:确定主持人
C:确定时间
D:确定发布会的地点
以下关于关系营销与传统营销的说法中错误的是()
A:传统营销认为企业只生产产品
B:关系营销认为产品是企业盈利的手段
C:传统营销认为销售就是把产品卖出去
D:关系营销认为顾客是企业的领导
具有“传播者职业化“的特点的是()。
A:电子媒介传播
B:自身传播
C:人际传播
D:报纸传播
E:大众传播
《广告法》规定广告应具有()
A:可识别性
B:可操作性
C:传播性
D:<p>盈利性</p>
关于客户的说法中正确的有()
A:客户不同于消费者
B:客户是企业生产经营活动得以维持的根本保证
C:客户是分层次的
D:客户的需求相对较为复杂
与目标市场相关的布尔塞标准有()
A:网络产品是否瞄准早期科技使用者市场
B:网络产品是否瞄准较高收入阶层
C:网络产品是否瞄准受过良好教育的群体
D:网络产品是瞄准男性市场还是女性市场
有效Email营销的基本要素有( )。
A:用户许可
B:具有随意性
C:通过电子邮件传递
D:对用户是有价值的
《关于规范短信息服务有关问题的通知》公布的意义是()
A:短信服务市场从此有了市场规则的约束
B:信息产业部向电信运营商明确SP管理机制
C:对参与短信业务的信息服务商实行准入机制
D:对参与短信业务的信息服务商实行退出机制
在不侵犯顾客隐私的情况下搜集顾客资料,需要的是()
A:提前通知顾客
B:提供用户隐私保护的承诺
C:注重动态数据
D:精准的顾客定位和营销
下列说法中正确的是( )
A:移动电子商务体现了移动通信设备与互联网的结合
B:移动电子商务可通过手机、PDA进行
C:移动电子商务具有灵活、简单、方便的特点
D:许多大公司用移动电话来联系他们的客户
以下对客户关系管理理解正确的是()
A:它是指企业与终端客户之间的关系
B:它也包括企业与上下游企业的关系管理
C:它是指企业供应链之间关系的管理
D:做好售后服务就是做好客户关系管理了
短信在解决“IT手段不可达”的问题上,有着两方面的优势,它们是()
A:短信的发展空间更大
B:短信的用户更广
C:手机和个人是对应和绑定的,短信可以起到IT系统外延的作用
D:短信的高效率和低成本
根据客户资料的内容,可将客户数据库分为()
A:基本资料数据库
B:交易资料数据库
C:服务资料数据库
D:促销资料数据库
关于营销和推销的出发点描述正确的是____。
A:推销的起点是市场
B:推销的终点是市场
C:营销的起点是生产
D:营销的终点是市场
根据客户对交易的态度,可将客户数据库分为两种,它们分别是()
A:积极客户数据库
B:消极客户数据库
C:不积极客户数据库
D:潜在客户数据库
关于网络隐私权的说法中正确的有()
A:网络隐私权保护有不同于传统隐私权保护的特征
B:网络隐私权是一种人格权
C:知情权是网络隐私权的基本权利
D:我国已制定了一些与网络隐私权保护相关的立法
整合营销传播的内涵包括()。
A:以生产者为核心
B:以资料库为基础
C:以建立消费者和品牌之间的关系为目的
D:以“一种声音”为内在支持点
E:以各种传播媒介的整合运用为手段
关系营销中的利益相关人包括()
A:客户
B:供应商及分销商
C:竞争对手
D:银行、政府及内部员工
分销渠道通常由()组成
A:零售商
B:辅助机构
C:批发商
D:制造商
数据库营销的优点包括____
A:缩短企业与顾客间的距离
B:有利于培养和识别顾客忠诚
C:与顾客建立长期稳定关系
D:为开发关系营销和“一对一”营销创造条件
与传统的营销渠道相比,网络营销渠道有哪些优势____
A:功能多样化
B:层次单一化
C:间接费用低
D:供需时滞缩短
以信息服务为业务基础的新型中间商主要包括____
A:搜索服务
B:目录服务
C:电子号码簿
D:智能代理
下列属于RSS技术缺点的是( )。
A:用户少
B:标准多
C:阅读器兼容性低
D:订阅人数难统计
网络隐私权的主要内容包括()
A:知情权
B:选择权
C:支配权
D:安全请求权
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