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 在组织变革理论的发展历程中,( )强调了组织变革与发展的优先权,以及哪个是急需解决的最基础的组织问题:
A:社会技术系统
B:敏感性训练
C:组织发展方格
D:组织发展
解决问题速度最慢的沟通网络是:
A:轮式
B:全通道式
C:环式
D:链式
这三种组成因素中哪种成分是主要的:
A:认知
B:情感
C:反馈
D:行为
( )目的是让外部顾问帮助客户,通常是帮助管理者,对他们必须处理的事件进行认识、理解和行动,这些事件可能包括工作流程、各部门成员间的非正式关系、正式沟通渠道等等:
A:调查反馈
B:过程咨询
C:敏感性训练
D:团队建设
什么是人们为了满足需要而激励着主体采取行动的内隐性意向:
A:动机
B:需要
C:需求
D:欲望
组织变革过程中,克服变革阻力的策略多种多样,其中不包括以下的:
A:教育和沟通
B:参与、促进和支持
C:协商、操纵、收买和强制
D:妥协
群体中的个体在单独工作情况下的绩效,构成了群体的:
A:潜在绩效
B:个体绩效
C:群体绩效
D:个体产出
矩阵制的组织结构是除了( )的部门化的组合形式:
A:功能性部门化
B:区域性部门化
C:产品性部门化
D:顾客性部门化
( )组织结构是在总公司的领导下,按照产品或地区划分为多个事业部,总公司只保留预算、重要人事任免和重大问题的决策等权力,其他权力则尽量下放给事业部:
A:直线职能型
B:事业部制
C:矩阵制
D:多维立体制
管理者可能与下属之间存在三种类型的关系,其中不包括以下的那一项:
A:个人直接关系
B:横向关系
C:直接群体关系
D:交叉关系
工作重新设计的干预方式主要包括:工作扩大化、工作丰富化、自我管理的工作团队和:
A:结构型重组
B:敏感性训练
C:工作轮换
D:工作定义
在勒温模式中,变革的第一步解冻,其目的在于:
A:稳定变革
B:将变革退向纵深
C:创造变革的动力
D:指明改变的方向,实施变革,使成员形成新的态度和行为
对专业知识的威胁,将会对组织变革产生:
A:动力
B:阻力
C:无影响
D:不确定的作用
( )是指决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程:
A:激励
B:目标
C:需要
D:行为
劳德(R.Lord)提出了一个四阶段知觉模型,不包括下列哪个阶段:
A:注意
B:组织
C:解释
D:评论
下列说法中正确的是:
A:组织理论倾向于比组织行为学更为宏观
B:组织行为学往往比组织发展更宏观,更具应用取向
C:组织行为学比人力资源管理更具应用取向
D:人力资源管理是组织实践的一部分
变革型领导的特点包括:
A:不断提出革命性主张
B:工作方式以个别化为特征
C:不断改变领导风格
D:善于运用理智和逻辑的力量
通常来说,开放性非常高的人一般:
A:富有想象力
B:好奇、有创造性
C:具有艺术的敏感性
D:随和性
下列表述中哪几句是正确的:
A:决策是识别寻求解决问题方案的过程
B:一般来说,大多数决策关注的是寻找和解决问题的最佳方案
C:决策不是某个时点的拍板决定,而是一个从有关信息收集一直到决策结果的过程
D:管理中决策具有普遍性,决策贯穿于管理的各个层次、各个方面和全过程
E:决策遵循的是满意原则,而不是最优原则
以下哪些可以成为工作结果的测量指标:
A:对工作的满意程度
B:出勤率
C:工作方法
D:离职率
成功地变革组织文化还需要把握的要点有:
A:了解旧文化,确定创造新文化的起点和目标
B:发现和支持员工和团队较好的文化思想和变革的愿望
C:发掘组织中最有效的次级文化,并把其树为样板
D:不要把抨击文化放在首位,而是要重在找出恰当的方法,帮助员工和团队更有效地做好工作
自我知觉和对他人的知觉有较大的区别,包括:
A:主客体是否统一
B:“以人度己”“以己度人”
C:知觉信息的多少
D:是否是社会知觉
职位的权威包括:
A:强制性权力
B:奖赏性权力
C:法定性权力
D:参照性权力
E:专家性权力
群体的外部环境包括:
A:组织外部的影响
B:整体战略
C:职权结构
D:组织规范
麦尔斯—布瑞格斯类型指标把人的人格划分为四个维度,包括:
A:内向—外向
B:察觉—直觉
C:理智—情感
D:道德-规则
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