东财《消费者行为学》在线作业3-0013

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由消费者性别、年龄、性格、气质、兴趣、爱好、能力、修养、文化等方面引起的购买动机模式是（ ）。
A:社会模式
B:个体模式
C:心理模式
D:本能模式

父母有时会因对子女的偏爱而不能很好的识别后者的缺点，甚至对后者的弥天大谎信以为真，这体现了消费者态度形成的哪一理论（）。
A:认知-情感相符理论
B:诱因论
C:平衡理论
D:认知失调论

下列不属于报纸广告的特点的是（）。
A:传播范围广、覆盖面宽
B:制作简便、成本较低
C:专业性强
D:即时性强

下列不属于个性的基本特征的是（ ）。
A:个别性
B:独特性
C:整体性
D:稳定性

主张根据理智、情绪、意志等三种心理机能在性格结构中所占的优势地位来确定性格类型的性格理论是（ ）。
A:机能类型说
B:独立-顺从说
C:特质分析说
D:向性说

购买行为表现为易冲动，忍耐性差，对销售人员的要求高，容易发生矛盾的气质类型为（ ）。
A:安静型
B:抑制型
C:活泼型
D:兴奋型

在消费流行的方式中,通常以权威人物、名人明星的消费行为为先导,而后由上而下在社会上流行开来的方式属于（）。
A:横流
B:阶层性流行
C:滴流
D:逆流

下列哪些不是购买冲突消除的方法（ ）。
A:找出顾客反对意见的漏洞
B:树立“顾客至上”的营销理念
C:正确处理消费者的不同或反对意见
D:提高销售人员的自我修养

消费者行为学的研究原则有（ ）.
A:联系性
B:发展性
C:客观性
D:准确性

下列因素中可以划分为亚文化标准的是（ ）。
A:职业
B:年龄
C:种族
D:收入水平
E:性别

女性消费者群的心理与行为特征主要包括：（）。
A:挑选商品复杂细腻
B:注重商品的实惠和便利
C:具有较强的情感特征
D:自尊自重心理强烈
E:追求时髦与美感

在消费者心理活动过程中，记忆的方法主要有（ ）。
A:情绪记忆
B:形象记忆
C:人物记忆
D:逻辑记忆

售后服务的心理策略有（ ）。
A:特殊服务策略
B:网络服务策略
C:巨额赔偿策略
D:形象策略

对消费者的个性心理特征的研究主要包括：（）。
A:消费者的消费技能
B:消费者气质、性格
C:消费者的兴趣
D:消费者动机的类型

消费者行为学所要研究的是消费者在购买行为发生前以某种形式表现出来的心理现象。
A:错误
B:正确

文化不可能规定人的一举一动，只能为大多数人提供行为和思想的边界。
A:错误
B:正确

1960年至今是消费者行为学的确立时期。
A:错误
B:正确

动力的产生只要具备了需要这一条件，动机就会产生。
A:错误
B:正确

任何一个成功广告和促销策略的制定都是在了解目标消费者的基础上进行。( )
A:错误
B:正确

一件产品的必需程度越低，参照群体的影响程度越小。
A:错误
B:正确