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 消费者行为学研究始于19世界20世纪初,最初在由美国社会学家凡勃伦()一书中提出了炫耀消费。
A:《营销管理》
B:《有闲阶级论》
C:《消费者行为》
D:《消费心理》
“借声望定高价、以高价扬声望”的定价方法是( )。
A:增值折价
B:撇脂定价
C:声望定价
D:渗透定价
在购买商品时习惯参照以往的购买和经验,不轻易改变自己的观念和行为,属于( )性格的消费者。
A:慎重型
B:挑剔型
C:被动型
D:习惯型
购买行为表现为易冲动,忍耐性差,对销售人员的要求高,容易发生矛盾的气质类型为( )。
A:安静型
B:活泼型
C:抑制型
D:兴奋型
下列不属于消费需要的市场实现程度类型的是( )。
A:已实现的消费需要
B:潜在的消费需求
C:充分需要
D:现实需要
下列哪项不是动机的功能( )。
A:满足功能
B:指向功能
C:激活功能
D:强化功能
“居鲍鱼之肆久而不为其臭,入芝兰之室久而不闻其香”。这说的是感觉的()现象。
A:整体
B:复杂
C:对比
D:适应
那些在公众场合使用的惹人注目或引人注意的产品(如服饰、汽车)经常与哪种功能的态度联系在一起?( )
A:价值观表达功能
B:自卫功能
C:动机功能
D:认知功能
绿色消费的心理过程可以分为:( )。
A:绿色消费者的情感过程
B:绿色消费者的注意过程
C:绿色消费者的认知过程
D:绿色消费者的意志过程
消费者的购买行为按照购买决策风险程度分为( )。
A:个性化购买
B:重复性决策购买
C:习惯性购买
D:试决策购买
消费需要的特征有( )。
A:消费需要的层次性和发展性
B:消费需要的目的性和诱导性
C:消费需要的伸缩性和周期性
D:消费需要结构的多样性和差异性
在消费者心理活动过程中,记忆的方法主要有( )。
A:情绪记忆
B:形象记忆
C:人物记忆
D:逻辑记忆
下列属于品牌的功能的是( )。
A:安全性
B:品牌增值的功能
C:信息浓缩
D:商品的识别功能
下列属于消费者态度的功能的是()。
A:认知功能
B:自卫功能
C:动机功能
D:价值观表达功能
双因素理论有利于营销者利用商品的基本功能区满足消费者的需要。
A:错误
B:正确
文化不可能规定人的一举一动,只能为大多数人提供行为和思想的边界。
A:错误
B:正确
消费者购买产品时,往往先购买产品,然后再形成态度。
A:错误
B:正确
“顾客就是上帝”说的是售中服务心理策略中的形象策略。
A:错误
B:正确
个人在购买中的自信程度越低,参照群体对他的影响就越大。
A:错误
B:正确
理智动机是由物质因素引起的,而感情动机是由精神因素引起的。
A:错误
B:正确
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