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 通常顾客不满意的主要原因是()
A:数量短缺
B:送货延迟
C:产品破坏
D:产品质量或品种的问题
下列分类是按照应急物流的区域分类的是()
A:企业级应急物流
B:自然灾害应急物流
C:救援性应急物流
D:中观应急物流
以下服务要素中属于交易后要素的是()
A:系统柔性
B:订货周期的稳定性
C:替代产品
D:产品跟踪
供应商管理用户仓库称做( )
A:CRP
B:BPR
C:MRP
D:VMI
是指不同地区存储的数量比例关系,以此判断储存对需求的保障程度,也可以此判断对整个物流的影响。()
A:分布标志
B:结构标志
C:数量标志
D:质量标志
下列不属于逆向物流的特征的是()
A:逆向物流的逆向性
B:逆向物流的不确定性
C:逆向物流的分散性
D:价值的单调性
一般认为,物流中心最难实现自动化的是()
A:分拣作业
B:备货管理
C:物流作业管理
D:商品检验
最典型意义上的第三方物流企业是( )
A:操作性的物流企业
B:行业倾向的物流企业
C:多元化的物流企业
D:顾客化的物流企业
搬运活性指数共分为( )
A:2个等级
B:3个等级
C:4个等级
D:5个等级
议价适用于( )
A:对供应商十分了解
B:供应商不明或分布甚广
C:长期供应商
D:个别有特定条件的供应商
多式联运的基本特征是()
A:必须要有一个多式联运合同
B:使用一份全程多式联运单据
C:以至少两种不同的运输方式
D:限于一个国家的范围之内
国际多式联运提单签发的条件是()。
A:在船上收到货物后
B:在发货人仓库收到货物后
C:在集装箱货运站收货后
D:在码头堆场收货后
入库作业的原则有( )。
A:集中作业
B:保持顺畅
C:合理安排
D:订单跟踪
E:成本节约
按照企业物流的垂直结构,属于作业层的内容有(? )。
A:发货与进货运输
B:装卸搬运
C:用料管理
D:系统控制
E:流通加工
货垛或货架的排列与仓库的侧墙互相垂直或平行,这是以下哪些仓库平面布局方式。 ()
A:横列式布局
B:倾斜式布局
C:纵列式布局
D:纵横式布局
半自动化装卸搬运系统的主要由以下哪几个系统构成()
A:自动分拣系统
B:自动化存取系统
C:自动分拣系统
D:机器人
物流客户服务的衡量通常表现为以下执行标准(? )。
A:运输准时率
B:库存保有率
C:订货周期
D:配送率
E:质量合格率
按不同作业程序拣货,拣货方式可分为( )。
A:单一拣取法
B:分程传递法
C:区间拣取法
D:分类拣取法
物流客户服务表现形式是多样的,可以体现为一种(? )。
A:具体活动
B:执行的标准
C:绩效水平
D:态度
E:经营理念
盘点作业的目的主要有( )
A:确认实际的库存量
B:确认库存条件
C:查清库房帐面损益
D:发现库房管理中存在的问题
E:查清储存质量
确定供货优先等级时,可以按接收订单的时间先后顺序处理。()
A:对
B:错
顾客服务是比顾客满意更广泛的概念。()
A:对
B:错
物流成本是物化劳动和活劳动的货币表现。()
A:对
B:错
定量订货的特点是:订货点改变,订购批量不变,订货间隔期一定。()
A:对
B:错
配载运输就是轻重商品的混合配载()
A:对
B:错
包装具有三大特性:保护性、单位集中性、促进销售。()
A:对
B:错
集装系统的两大支柱是集装箱与托盘。( )
A:对
B:错
降低物流成本必然以牺牲物流服务质量为条件。()
A:对
B:错
库存周转次数越少,表明企业的库存控制越有效。( )
A:对
B:错
物流成本最突出的特点是计算范围广。( )
A:对
B:错
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