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 再造流程的核心目标是()。
A:满足客户需求
B:提升企业核心竞争力
C:对股东负责
D:获取最大化利益
下列哪一项是对管理概念完整的概述?()
A:管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制
B:管理就是决策
C:管理就是和别人打交道,把事情办好
D:管理是指管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行协调的活动.
法约尔管理理论的代表作是()。
A:《车间管理》
B:《工业管理和一般管理》
C:《社会和经济理论》
D:《科学管理理论》
直线型组织结构一般适用于()。
A:大型企业
B:跨国公司
C:现场作业管理
D:实行专业化管理的组织
决策、计划、组织、领导、控制、创新是()。
A:管理一般职能
B:管理的性质
C:管理的方法
D:管理具体职能
彼得.圣吉提出了学习型组织的五项修炼,以下哪一项不包括在内?()
A:自我超越
B:改善心智模式
C:建立共同愿景
D:互相批评
将管理活动分为计划、组织、指挥、协调、控制的是()。
A:法约尔
B:韦伯
C:德鲁克
D:巴纳德
赫茨伯格提出了()理论。
A:需求层次
B:双因素
C:激励需求
D:期望
()提出了著名的需求层次理论。
A:梅奥
B:韦伯
C:麦格雷戈
D:马斯洛
行为科学理论对人的假设是()。
A:经济人
B:复杂人
C:社会人
D:自我实现人
反馈控制方法中,最重要的,又是最困难的是()。
A:财务报告分析
B:标准成本分析
C:质量控制分析
D:工作人员成绩评定
最普遍采用的划分部门的方法是按()划分。
A:时间
B:职能
C:产品
D:设备
()是指一位主管人员所能直接有效地管辖的下级人数。
A:管理层次
B:管理幅度
C:管理规模
D:管理结构
计划工作中的()针对的是如何确定合理的计划期限等问题。
A:灵活性原理
B:限定因素原理
C:改变航道原理
D:许诺原理
管理行政方法的优点不包括下列哪一项?()
A:便于管理职能的发挥
B:具有灵活性
C:便于分权
D:是实施各种管理方法的必然手段
管理系统原理对管理的要求是()。
A:管理要有目的
B:全员参与式管理
C:实现组织目标
D:组织结构合理
德尔菲法的特点有()。
A:客观性
B:匿名性
C:非常规性
D:统计性
从内部提升主管人员会出现的不良现象是 ()
A:熟悉环境过程长
B:青黄不接
C:近亲繁殖
D:挫伤他人积极性
常见的决策方法有()。
A:抽样调查法
B:行政方法
C:德尔菲法
D:决策树法
管理的职能包括()。
A:协调
B:决策
C:计划
D:组织
霍桑试验包括()。
A:电话线圈装配工试验
B:继电器装配室试验
C:工场照明试验
D:大规模的访问与普查
组织机构设置的基本形式有()。
A:直线制
B:职能制
C:直线—职能制
D:事业部制
领导者素质包括()。
A:心理素质
B:身体素质
C:知识素质
D:政治素质
确立合理的部门结构常采用的方法有()。
A:贡献分析法
B:关系分析法
C:矛盾分析法
D:边际分析法
下列所述哪几项是直线型组织结构的优点?()
A:结构简单,权力集中
B:责任分明,命令统一
C:联系便捷
D:上层主管人员负担较轻
下列属于管理具体职能的是()。
A:决策
B:计划
C:组织
D:领导
下述对直式结构和扁平结构的论断不正确的是()。
A:直式结构管理层次多,管理幅度小
B:直式结构优于扁平结构
C:扁平结构管理幅度大,管理层次少
D:扁平结构优于直式结构
管理的基本方法是()。
A:经济方法
B:教育方法
C:实验方法
D:法律方法
组织管理工作的内容包括()。
A:指定政策
B:组织设计
C:人员配备
D:组织运用
决策的特征是()。
A:要有两个以上的备选方案
B:追求的是最优方案
C:要有明确而具体的决策方案
D:要以了解和掌握信息为基础
管理者权力比权威更重要。
A:错误
B:正确
当组织处于不稳定的环境之中,较宽的管理幅度能确保更有效的管理。
A:错误
B:正确
按决策的重要程度可将决策分为高层决策、中层决策和基层决策。
A:错误
B:正确
管理既是一门科学,又是一门艺术.
A:错误
B:正确
管理的双重性是指不确定性和复杂性。
A:错误
B:正确
目标并不决定未来,但它们是动员企业中各种资源和力量去创造未来的手段。
A:错误
B:正确
管理原理和管理原则基本没什么区别,可以等同。
A:错误
B:正确
未来企业竞争将主要是企业文化的竞争。
A:错误
B:正确
在计划中体现的灵活性越大,则所制定的计划越实际,越能保证得到切实完成。
A:错误
B:正确
运用期望值法进行决策时,期望值大的方案较优。
A:错误
B:正确
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