20春学期《管理沟通（二）》在线平时作业2

adminhan

谈判更多是合作性的双赢谈判。
A:对
B:错

危机一般都会受到舆论的广泛关注。
A:对
B:错

危机发生时不愿正视现实,抱住陈旧观念和做法不放;总是逃避与相关群体的积极的沟通,这种策略称为雄鹰政策。
A:对
B:错

办公室的主要倾听障碍源有不平等造成的心理负担,紧张,他人或电话打扰。
A:对
B:错

探究咨询是指探求对方的观点和看法。
A:对
B:错

自我思考不属于自我沟通的方式。
A:正确
B:错误

危机一般都是突发的,不可预见的。
A:对
B:错

危机发生时不愿正视现实,抱住陈旧观念和做法不放;总是逃避与相关群体的积极的沟通,这种策略称为鸵鸟政策。
A:对
B:错

人们不可能进行自我沟通。
A:对
B:错

管理的世界就是一张谈判桌。
A:对
B:错

环境主要从两方面影响倾听效果,一是干扰信息传递过程,削减、歪曲信号,二是影响沟通者的心境。
A:对
B:错

有效沟通能够更好更快地解决需要解决的问题。
A:正确
B:错误

成功的管理沟通是客体导向的沟通。
A:对
B:错

换位思考是按照受众的意愿、兴趣、希望和偏好来说话和写作。
A:正确
B:错误

自我沟通的渠道有口头、书面和自我暗示等。
A:对
B:错

成功的演讲者会使用手势、眼神、面部表情等来突出强化他所讲的内容。
A:对
B:错

自我沟通的方式有自我分析。
A:对
B:错

电子邮件使信息送达时间可控。
A:对
B:错

有效的倾听将给企业带来竞争优势。
A:对
B:错

沟通就是信息的传递。
A:正确
B:错误

越级沟通肯定不会有好的结果。
A:对
B:错

写劝说性信息要强化论点
A:正确
B:错误

微博和微信作为新型的信息传播方式将取代传统的管理沟通方式。
A:对
B:错

变革后进行沟通可以评估变革的成效。
A:对
B:错

演讲者应该熟知听众的态度、兴趣和他们对自己的感性认识。
A:对
B:错