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 商务谈判人员的谈判能力会随着谈判经历的增多而有所提高,但在一段时间内却是相对稳定的,这是指商务谈判心理的( )。
A:内隐性
B:相对稳定性
C:个体差异性
D:开放性
调查者直接面对访问对象进行问答,包括个别对象采访,也包括召集多人举行座谈。这种背景调查方法是( )。
A:文献法
B:访谈法
C:问卷法
D:电子媒体收集法
在谈判中,“攻”与“守”的重要基础和前提是( )。
A:能听
B:多听
C:恭听
D:善听
情绪反应强而快属于( )气质。
A:多血质
B:黄胆质
C:黑胆质
D:黏液质
只知创业,不知守业,事业成功了,便产生安乐享福的心理,这种不思进取,停步不前的心理,是商战中的( )。
A:急躁冒进心理误区
B:功利心理
C:自满倦怠心理
D:欺诈心理
在对外商务谈判中,实际的核心人员是( )。
A:主谈人
B:技术人员
C:翻译人员
D:商务人员
如果己方销售的产品正是对方迫切需要的东西,则对方更关心的是( )。
A:价格
B:交货期
C:付款方式
D:保证条件
国际交往中礼品包装的价值,不得低于礼品价值的( )。
A:1/2
B:1/3
C:1/4
D:1/5
谈判人员参与谈判,与对方合作交易的资本是( )。
A:满足自身的需要
B:满足他人需要的能力
C:满足双方的需要
D:双方需要的满足程度
“贵公司对本公司的产品质量有什么看法?”属于( )。
A:一般性提问
B:证实性提问
C:引导性提问
D:选择性提问
英国谈判专家P.D.V.马什在其所著的《合同谈判手册》中将对谈判有关的环境因素概况为以下( )几类。
A:政治状况
B:宗教信仰及社会习俗
C:法律制度
D:商业做法
E:基础设施与后勤供应系统
谈判者的需要结构受( )因素影响。
A:宗教信仰
B:社会地位
C:生活环境
D:文化水平
E:个人经历
国际商务谈判具有一般商务谈判的特点,又具有国际经济活动的特殊性,表现在( )。
A:政治性强
B:以国际商法为准则
C:坚持平等互利的原则
D:谈判的难度大
E:谈判随机性强
下列对谈判者起到积极作用的注意事项有( )。
A:谈判最基本的是协调双方物质利益关系
B:安全需求是商务谈判中极为重要的一个问题
C:谈判人员之间要注意建立良好的人际关系
D:要注意尊重谈判对手
E:适时地对对方所作的努力和工作成果表示赞赏
商务谈判中,需要拒绝、否定时,可以采取的策略有( )。
A:幽默拒绝法
B:移花接木法
C:肯定形式,否定实质
D:迂回补偿法
E:装疯卖傻策略
善听的主观标准是“三到”,即( )。
A:耳到
B:眼到
C:手到
D:脑到
E:触到
商务谈判人员业务素质要求包括( )
A:知识丰富
B:做事灵活
C:幽默风趣
D:高超的口才和语言表达能力
E:较高的人际关系处理能力
商务谈判语言中的禁忌有( )。
A:忌欺诈隐骗
B:忌盛气凌人
C:忌道听途说
D:忌攻势过猛
E:忌含糊不清
常见的首饰佩戴规则是( )。
A:数量以少为好、同色最好
B:质地相同、与服饰协调
C:符合身份
D:与季节吻合
E:遵守习俗
以谈判人员的数量分类,商务谈判种类可分为( )。
A:“一对一”谈判
B:小组谈判
C:大型谈判
D:中型谈判
E:小型谈判
谈判人员良好的心理素质是谈判取得成功的重要基凑孵件。
A:错误
B:正确
合同的执行与管理在实质上是谈判的继续。
A:错误
B:正确
外贸业务中,实盘就是“要约邀请”。
A:错误
B:正确
在宴席上,祝酒不要交叉碰杯。在主人和主宾致辞、祝酒时,其他人应暂停进食,停止交谈并注意倾听。
A:错误
B:正确
迂回补偿法,往往表现为故意装出一副可怜样,以取得对方同期。
A:错误
B:正确
商务交往中跳舞是联络,国际惯例是异性相请。男士请女士,女士可以选择;女士请男士,男士不可以选择,不会可以走开。
A:错误
B:正确
背景调查是谈判前的一项准备工作,可以是短期的任务。
A:错误
B:正确
倾听的第二个要领是“多听”。
A:错误
B:正确
工作人员可以佩戴怀式表、广告表、卡通表。
A:错误
B:正确
接受名片时要尊重别人,专业要求是有来有往,要是没有也要比较委婉地告诉对方没带或用完了。
A:错误
B:正确
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