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佛教的三大节日有()
A:佛诞节
B:涅磐节
C:成道节
D:受难节
谈判地点的选择可以包括()
A:主座谈判
B:客座谈判
C:轮流谈判
D:第四地点
14、 西餐宴请礼节应注意()
A:介绍或推荐特色风味菜而不是替客人夹菜
B:敬酒而不可劝酒或醉酒
C:进餐安静不出声或口含食物与人交谈
D:安排菜品不可讲究餐序
结束通话时应注意()
A:下级先挂机
B:客人先挂机
C:长者先挂机
D:主叫先挂机
“OK”的手势在许多英语国家表示“行”、“对”、“可以”、“没问题”,但是()
A:在我国也表示数字“0”
B:在日本表示“钱”
C:在俄罗斯表示愤怒
D:在斯里兰卡,佛教徒将该手势放在颔下胸前表示请你“多多保重”。
竖起拇指通常表示夸奖、称赞,但是()
A:在欧美部分地区旅游者表示搭车;
B:在德国表示数字“1”
C:在日本表示数字“5”
D:在非洲地区表示“倒霉”的意思
接名片的礼节包括()
A:站姿、微笑、目视对方
B:接过对方名片后将名片内容仔细默读一遍
C:将对方的名片随意放置
D:回赠自己的名片
递名片的礼节包括()
A:手指夹名片递
B:双手或右手递送
C:站姿递送
D:将名片的文字面正对对方
等候面试等候时不宜()
A:随意走动
B:闭目养神
C:嚼口香糖、抽香烟、打手机等
D:阅读资料
手势的礼节禁忌包括()
A:忌不卫生的手势
B:忌不稳重的手势
C:忌不尊重的手势
D:忌不优美的手势
欧美人喜欢单数,但“13”例外,因为它象征着凶险和死亡。
A:错误
B:正确
打电话时应始终注意保持微笑的表情以使得你的情绪得以调整,避免语调尖锐、语气强硬或懈怠引起对方的误解与不快
A:错误
B:正确
西餐用餐时如需暂时离开,应注意将刀刃朝内、叉齿向下,并排摆放于盘中,用餐完毕时则应将刀刃朝内、叉齿向下,呈“八”字型摆放于餐盘左右。
A:错误
B:正确
电话“开始曲”应包括主动问候与自我介绍,如:“您好,我是某某大学商学院,请问…”。
A:错误
B:正确
打电话时应始终注意保持端正的姿态,使你的语音清晰、语调自然,或趴、或仰、高架双腿等不良姿态容易造成音调懒散懈怠,引起对方的误解与不快。
A:错误
B:正确
一位教授到一家公司来讲学,公关经理在机场接到这位教授后要安排他与公司总经理见面,双方见面时公关经理应该先介绍教授。
A:错误
B:正确
仪态美应符合庄重、自然、规范的基本原则,应注意把握姿态、表情、动作三要素的和谐优美。
A:错误
B:正确
如果通话结束了你就应该立刻挂断电话。
A:错误
B:正确
如果接听电话时你有其他更重要的事情要处理,就让对方拿着电话等着吧
A:错误
B:正确
西餐侍者在开瓶前应先请客人阅读酒标,确认酒的种类、年份与其要求相符。开瓶后应请客人查看软木塞是否潮湿,以证明酒品保存完好,再请客人试喝少许,以进一步确认酒的品质,当客人表示确定无误后再开始正式倒酒。
A:错误
B:正确
仪态就是指人们经过修饰的外表,包括仪容、服饰、风度、魅力等一切可感受到的外在形象。
A:错误
B:正确
白百合花是大多数欧美国家的葬礼用花。
A:错误
B:正确
主人亲自开车时,主宾以后排左位为上位。主人陪同乘车时,主宾以副驾驶位为上位。
A:错误
B:正确
国际交往的一般礼节应包括尊重隐私、女士优先、爱护环境、以右为尊、不宜先为等。
A:错误
B:正确
举止规范是面试过程中表现个人礼仪、强化个人印象的有效方式,面试中的姿态、表情、手势、动作等无声语言所传递的信息往往是你个人形象的一种境界,往往可以进一步增强你的求职竞争力,对于面试的成败具有关键的作用。
A:错误
B:正确
礼貌是指人们在社交过程中维系关系、避免冲突的惯用形式。
A:错误
B:正确
公务接待应选择恰当的礼宾时间,如,随时了解气象变化、交通安全等因素,确保按时接待,切忌让主人等待客人。
A:错误
B:正确
“口利礼”是哈萨克族独特的待客礼节,在宴请宾客时要先由主人品尝食物,然后再请客人吃喝。
A:错误
B:正确
公务拜访应事先与被访单位或个人取得联系,约定或确认拜访的目的、内容、时间、地点,做到有约而来。
A:错误
B:正确
现代礼仪的真诚原则就是指人们在交际活动中应注意不因年龄、性别、种族、文化、身份、财富、远近亲疏等因素歧视他人、厚此薄彼。
A:错误
B:正确
在现代社会的交际活动中,礼仪的内涵不会因地域环境、社会发展的变化而变化,而礼仪的表现会因风俗习惯、时代发展的不同而不同。
A:错误
B:正确
掌管佛教寺庙事务的称呼有“方丈”、“住持”、“执事”、“知客”等,尊称有“大师”、“长老”、“高僧”、“法师”。
A:错误
B:正确
西餐敬酒时应注意将右手持杯举至双眼高度、注视对方时轻碰酒杯,切忌透过酒杯看人、越过他人敬酒以及交叉碰杯。
A:错误
B:正确
接待是指主人对客人表示欢迎并给予相应照顾的一系列行为与做法。
A:错误
B:正确
如果有电话找你而你不在,就可以不理,对方会再打来的。
A:错误
B:正确
荷花是法国人的祭奠用花;菊花在日本是葬礼用花。
A:错误
B:正确
接听电话时应尽量避免噪音干扰,如,吃东西、听音乐、与他人交谈等,以免给对方不被尊重的印象。
A:错误
B:正确
壮族自称“毕滋卡”,意思是“土生土长的人”。
A:错误
B:正确
公务会议的基本礼仪应在于注重效率、讲究实效,具体表现为:主题明确、形式灵活、程序规范、公平公正。
A:错误
B:正确
打电话时应注意经常使用礼貌用语,如,“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”,尤其当对方为你转接电话、记录电话、电话中断或拨错电话等情况时使用。
A:错误
B:正确
日本人认为初次见面时送礼是行贿的表示,此外,人们忌送酒、也忌直接向女士送礼。
A:错误
B:正确
现代礼仪的适度原则就是指人们在交际活动中应注意诚实尊重、表里如一。
A:错误
B:正确
礼仪是指人们为了表示尊敬与隆重而专门举行的、具有特定程序与规范的活动。
A:错误
B:正确
仪表修饰应注意发型、化妆与服饰这三要素的协调一致。
A:错误
B:正确
正式交谈时,目光注视对方鼻眼三角区可以表达你的庄重与正式。
A:错误
B:正确
仪表美是指人的自然美、修饰美与气质美的总和,而修饰美对于人们的仪表美具有关键而能动的作用。
A:错误
B:正确
仪式是指人们在社会交往中约定俗成的、表现律己与敬人的完整行为与过程。
A:错误
B:正确
法国人忌送荷花,也不接受16瓣菊花,喜爱松、竹、梅花,忌狐狸和獾,喜爱乌龟和仙鹤,忌数字“9”和“4”。
A:错误
B:正确
探望病人时,应选择兰花、茉莉、米兰、野百合、马蹄莲等色泽淡雅的花束,避免选择香浓色重的花刺激病人的情绪。
A:错误
B:正确
当对方要找的人不在时应首先询问对方的姓名、事由、是否留言等,然后再告知对方要找的人不在。
A:错误
B:正确
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