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A:非营利组织的工作人员不是公务员，而是民间志愿者
B:非营利组织组织的决策和行为不受政府机构的控制
C:非营利组织虽然是政府组建的，但是不从属于政府部门
D:非营利组织按照自己的内部管理程序独立运作
戴明的主要贡献是：
A:建立了质量三元论
B:提出了PDCA循环以及SPC理论和方法,并在质量管理十四法
C:首次提出了“零缺陷”概念
D:提出了6σ管理法
下面哪个预算技术是为克服固定预算的缺点而设计的，对于在不确定的环境下尤为重要。（）
A:弹性预算
B:全面预算
C:零基预算
D:项目预算
项目战略的主要任务是（）
A:明确市场定位
B:制定具体战略措施
C:确定市场目标
D:进行环境分析评估
既是公民社会的主要物质和组织实体，又是公民社会文化价值特征的主要倡导者和传播者的是（）
A:市场
B:政府
C:企业
D:非营利组织
为了有效地利用服务营销实现组织目标，非营利组织应该针对自己的特点对市场进行细分，再对下列哪个方面进行研究，以制订和实施科学的服务营销战略。()
A:服务有形化
B:服务差异化
C:服务品牌
D:服务标准化
E:服务公关
以下是非营利组织项目的控制内容的是（）
A:整体变更控制
B:进度控制
C:范围变更控制
D:费用控制
E:质量控制
观察法的操作原则表现为：
A:观察的工作应相对静止
B:适用于大量的、标准化的、周期短的、以体力为主的工作
C:注意工作行为样本的代表性,避免对被观察着产生影响
D:观察前要有详细的观察提纲和行为标准
E:观察者需具备相关的能力
哈佛大学商学院把人力资源管理的基本任务归纳为：
A:吸引
B:录用
C:保持
D:发展
E:评价
F:调整
三种市场选择策略是：
A:无差异营销
B:差异营销
C:集中营销
D:分散营销
按照战略评估主体不同，可将战略评估分为：
A:自我评估
B:外部评估
C:专家评估
D:官员评估
培训的类型按培训地点不同可分为：
A:内部培训
B:外部培训
C:岗前培训
D:短期培训
非营利组织项目融资的过程包括哪些步骤：
A:成立融资小组
B:细分市场,确定目标
C:设计、实施融资计划
D:评估、总结融资活动
项目编制过程可以分成哪几类：
A:计划过程
B:核心过程
C:预算过程
D:辅助过程
常用的成本计量单位有：
A:受益者数量
B:服务种类
C:服务数量
D:服务时间
职业生涯规划，是指组织或者个人把个人发展与组织发展相结合，对决定个人职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素等进行分析，制定有关对个人一生中在事业发展上的战略设想与计划安排。
A:错误
B:正确
人力资源是指能够推动国民经济和社会发展的、具有智力和体力的劳动能力的总和，它包括数量和质量两个方面。
A:错误
B:正确
组织为员工培训支付成本，因此可有可无。
A:错误
B:正确
狭义的评估是指在一定时限内，尽可能系统地、有目的地对实施过程中或已完成的项目、计划或政策的设计、实施和结果的相关性、效果、效率、影响和持续性进行判定和评价。
A:错误
B:正确
绩效管理是一种民主的管理方法，同时也是封闭的、一成不变的片断。
A:错误
B:正确
非营利组织财务管理的目标是获取并有效使用资金以最大限度地实现组织的社会使命。
A:错误
B:正确
项目控制是指在项目实施过程中，项目管理者跟踪、检测和测量项目的实际进展，对比项目计划目标，找出偏差，分析成因，研究纠偏对策，实施纠偏措施的全过程。
A:错误
B:正确
愿景是对未来组织发展蓝图的描述。它通过运用想象力勾画整个组织希望达到的目标，是以人的愿望为基础的构想，也是组织内每个员工的一种构想，它使人们的心中对几年后或者若干年后的组织有一个美好的憧憬。
A:错误
B:正确
ISO9004：2000《质量管理体系——— 业绩改进指南》规定了对质量管理体系和环境管理体系审核的原则、依据、准备、现场审核及审核员资格条件等内容。
A:错误
B:正确
处于波士顿矩阵第一象限的产品是既不支持非营利组织的使命，现金流量又为正的明星产品。
A:错误
B:正确
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发表于 2020-8-8 19:23:05
