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 ISO是哪个组织的简称:
A:国际标准化组织
B:国际计量组织
C:国际基金组织
D:国际和平组织
ISO质量管理体系的核心是()
A:八大原则
B:以顾客为核心
C:绩效管理和杠杆管理
D:全面质量管理
项目战略的主要任务是()
A:明确市场定位
B:制定具体战略措施
C:确定市场目标
D:进行环境分析评估
谁首先将质量检验独立出来成立专门的工种:
A:朱兰
B:休哈特
C:泰勒
D:戴明
目前国际上比较流行的、使用比较普遍的一种分类方法,将非营利组织分为12个大类,24个小类,依据的是()
A:从事活动的类型不同
B:组织的利益关系和目标不同
C:未登记或转登记社会团体
D:所属产业的不同
战略管理中的资源包括:
A:财力资源
B:物力资源
C:人力资源
D:技术资源
MacMillan’s矩阵分析法是建立在怎样的假设条件下:
A:在市场上,对资源的需求是完全竞争的
B:给定非营利组织的资源是稀有的
C:试图为所有的人提供所有的服务将导致非营利组织服务质量的低下,增加组织的运作成本
D:非营利组织为相对固定的人群则能提供更优质的服务
非营利组织的非营利性评估的作用:
A:为捐赠者提供捐款信息和指南
B:为非营利组织的发展提供导向
C:弥补政府监督的不足
D:增强组织的凝聚力
按项目验收的范围不同,项目验收可以分为:
A:部分验收
B:中间验收
C:总体验收
D:质量验收
非营利组织产生的内在动机是()
A:带有利他主义色彩,但也期望获得某种回报
B:历史渊源
C:以非营利活动牟取个人和团体私利
D:纯粹利他主义
E:社会舆论影响
品质管理理论的发展经历了哪些阶段:
A:传统质量管理阶段
B:统计质量管理阶段
C:全面质量管理阶段
D:6σ质量管理阶段
确定支出预算规模时,应注意哪些事项:
A:通货膨胀率的变化
B:可预见的环境要素的改变
C:预计到的项目变动
D:需要的其他资源和人工成本的变化
中国公益事业发展的主要挑战是:
A:政策和法规不健全,税收体制制约了人们志愿捐助的动力
B:公益事业发展研究和支持工作严重滞后
C:管理体制制约了公益事业的规范发展
D:公民社会意识不强,志愿市场政府化倾向明显
E:来自从事公益事业民间组织本身的挑战
按照战略评估进行的时间,可将战略评估分为:
A:事前评估
B:间断评估
C:中期评估
D:事后评估
项目后评价的特点:
A:公正性
B:全面性
C:反馈性
D:实用性
组织为员工培训支付成本,因此可有可无。
A:错误
B:正确
非营利组织成立后的行政管理,主要包括重大业务活动报告制度、年度检查制度以及对违法行为的行政处罚等几个方面。
A:错误
B:正确
公共关系是社会为了塑造组织形象,通过传播、沟通手段来影响公众的科学和艺术。
A:错误
B:正确
投资组合可以降低基金的系统风险,使收益比较稳定。
A:错误
B:正确
非营利组织的绩效评估一般包括员工的绩效评估、项目主管和部门主管的绩效评估、秘书长和组织运作的绩效评估三个层面。
A:错误
B:正确
分销渠道是生产者之间、生产者与消费者之间商品交换的媒介。
A:错误
B:正确
非营利组织获取并有效使用资金以最大限度地实现组织的社会使命的财务目标,决定了非营利组织财务管理的主要内容是收入与支出管理。
A:错误
B:正确
目标营销是指非营利组织通过市场细分以选择能够为之提供有效服务的细分市场,并针对细分市场制定相应的营销战略。
A:错误
B:正确
大多数非营利组织一般使用收付实现制的会计方法。
A:错误
B:正确
公害治理、植树绿化、行业互助和会员福利属于公益性公共物品。
A:错误
B:正确
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