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A:企业文化的建设
B:企业文化的定位
C:企业文化的更新
D:企业文化的创新
下列关于关系营销的说法中错误的是( )
A:关系营销强调的是关系
B:“双赢”是关系营销的出发点和归宿
C:企业与客户之间跳出单纯的买卖关系
D:客户关系营销就是客户关系管理
通常代理服务器有多少个IP地址____
A:无数个
B:至少2个
C:至少1个
D:只有1个
下列关于“CS”的基本观念错误的是（）。
A:“顾客第一”的观念
B:“顾客总是对”的观念
C:“员工也是上帝”的观念
D:CS是指“以企业为中心”
下列说法中错误的是()
A:客户关系管理就是指销售商与客户的关系管理
B:客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系
C:客户关系管理是建立在CRM软件的应用基础之上
D:客户关系管理的作用就在于从所有人当中识别客户的忠诚度。
在使用目录式搜索引擎注册时，注册技巧不包括（ ）。
A:良好的网页
B:优秀的内容
C:准确的头行和主体内容
D:适合的目录
在4P中,创造移动商务价值最重要的一项是()
A:价格
B:产品
C:渠道
D:促销
网络营销发展的最高阶段是()
A:虚拟社区
B:客户关系营销
C:网络直销
D:信息代理人
布尔逻辑检索运算符的优先级由高到低为（ ）。
A:and、or、not
B:or、and、not
C:not、and、or
D:not、or、and
移动电子商务营销人员在进行价格营销时成功的关键是()
A:提供平价大众化收费
B:提供不同的移动商务的内容
C:提供较高的加值型收费
D:将目标消费群锁定为中产阶级
网络营销对分销渠道的组织结构的改变主要体现在____
A:组织层次减少
B:渠道缩短
C:虚拟分销商盛行
D:分销商与分店的数量减少
功能性冲突具有哪些特征____
A:不同的认知可产生更新、更好的观点
B:攻击行为不具破坏性
C:冲突有利于提高整体绩效
D:调和冲突的成本低
根据布尔塞模型,以下适合在网上销售的商品是()
A:价格高的商品
B:名牌商品
C:高科技产品
D:数字化产品
客户差异分析包括的方面有()
A:客户分析
B:客户分类
C:市场定向
D:建立预测模型
测试网络广告效果的技术困难包括____
A:代理服务器
B:超高速缓存
C:机器人软件
D:技术标准
国际通行的拍卖竞价方式主要有____
A:估高价拍卖
B:减价拍卖
C:估低价拍卖
D:增价拍卖
RFM法是对数据库记录进行管理的一个重要法则,其中的R,F,M分别表示()
A:近期性
B:相关性
C:购买频率
D:购买币值
能够检索出“电子政务”的语句是（ ）。
A:电子*
B:*电子政务*
C:政务*
D:*电子
下面哪些是属于使用定价策略____
A:网上购买CD
B:网上购买软件
C:网络教育服务
D:网络广告
自动回复软件的优点有（ ）。
A:减少人工成本
B:提供即时回复
C:收集潜在客户的电子邮件地址
D:扩大客户群
下面哪些是实施VPD的技术保证()
A:PDM
B:CAE
C:CAM
D:CAD
下面的群体集合中可归纳为聚合数据库的是()
A:密切关系群体
B:地理偏好群体
C:共同生活偏好群体
D:依据企业购买所制成的企业数据库
形式产品的要素有<font face="Arial">____。</font>
A:品质
B:特性
C:品牌
D:包装
短信SP在处于成熟期的短信市场的成功关键因素有()
A:对用户资源的控制能力
B:对营销资源的控制能力
C:对市场环境的适应能力
D:对市场监管的适应能力
网络营销产生的主要原因是（ ）。
A:互联网技术的发展
B:虚拟市场的形成
C:个性化营销的需要
D:降低成本的需要
以下关于网络营销说法正确的有( )。
A:不属于市场营销的范畴
B:以互联网技术为依托
C:其效果很容易衡量
D:是传统营销的继承和发展
网上直接市场调查的方法有（ ）。
A:Web网站调查法
B:电子邮件法
C:随机IP抽样法
D:专题讨论法
能够防止被调查者重复回复的方法有（ ）。
A:cookies
B:IP
C:唯一的统一资源定位符
D:事后清除
企业越来越注重老客户的保留,具体措施包括()
A:注重产品质量并提供良好服务
B:树立品牌形象
C:体现价格优惠
D:长期感情投资
计算网络广告费用的主要指标有()
A:点击数
B:访问次数
C:印象
D:回应单击
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发表于 2020-8-8 19:20:15
