|
|
A:1989
B:1994
C:1997
D:2000
下列说法中错误的是()
A:客户关系管理就是指销售商与客户的关系管理
B:客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系
C:客户关系管理是建立在CRM软件的应用基础之上
D:客户关系管理的作用就在于从所有人当中识别客户的忠诚度。
大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”，这属于（ ）。
A:企业职工命名法
B:产品命名法
C:广告法
D:概括命名法
移动电子商务营销人员对推广营销的新策略是()
A:为用户提供大众型服务产品
B:采取“拉进”式促销
C:与用户互动
D:锁定特定个人采取“推动”促销
下面哪种广告更具有跨时空性()
A:报纸
B:广播
C:电视
D:网络广告
目前比较常见的强制性网络广告是____
A:通栏广告
B:垃圾邮件广告
C:弹出式广告
D:全屏广告
以下关于关系营销与传统营销的说法中错误的是()
A:传统营销认为企业只生产产品
B:关系营销认为产品是企业盈利的手段
C:传统营销认为销售就是把产品卖出去
D:关系营销认为顾客是企业的领导
在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于（ ）。
A:硬维系
B:软维系
C:强化维系
D:进攻型公共关系
布尔塞模型由多少个因素构成()
A:10
B:20
C:30
D:40
下列说法中错误的是( )
A:移动电子商务具有即时性
B:移动电子商务适用于任何商品的交易
C:适用于股票等交易应用
D:传统购物可通过移动电子商务得到改进
关于客户的说法中正确的有()
A:客户不同于消费者
B:客户是企业生产经营活动得以维持的根本保证
C:客户是分层次的
D:客户的需求相对较为复杂
网络社区包括（ ）。
A:BBS
B:新闻组
C:论坛
D:博客
可以通过直销渠道销售的产品具有的共性是（ ）。
A:价格低
B:方便定购
C:风险认知低
D:质量好
电子邮件写作的礼节包括（ ）。
A:谦恭
B:具体
C:体谅
D:完备
RFM法是对数据库记录进行管理的一个重要法则,其中的R,F,M分别表示()
A:近期性
B:相关性
C:购买频率
D:购买币值
社区的构成要素包括()
A:人口
B:地域
C:有组织的社会经济活动及其管理机构
D:维持集体生活所必需的共同行为规范及其制裁制度
企业在撰写网上市场调研报告时应注意（ ）。
A:语言清楚，符合语法结构
B:有标题，计量单位清楚
C:框架具有逻辑性
D:印刷和装订符合规范
我们一般将最好的顾客定义为那些最有可能购买的顾客，他们具有以下特征()
A:以前曾经购买过公司产品
B:最近才买过公司产品
C:购买最频繁
D:消费金额达到一定数量的个人或企业
网上拍卖的买受人最终所支付的费用包括____
A:标的的成交价
B:保证金
C:买受方佣金
D:异地邮费
移动电子商务营销体现在()
A:产品及促销
B:价格
C:细分市场
D:锁定目标及市场定位
网络营销之所以和传统营销方式有所区别，原因在于____。
A:售后服务
B:技术手段
C:营销方式
D:产品种类
以下可以运用RFM法的情形是()
A:公司为某项直邮寻求目标受众
B:公司为提高知名度
C:公司为目录营销活动寻求目标受众
D:对所有潜在顾客进行排序以识别目标客户
下列产品中适合网上销售的有()
A:数字化产品
B:股票
C:服装
D:书籍
属于网上拍卖的基本程序的是____
A:发布公告
B:展示拍品
C:竞价拍卖
D:缴款取货
功能性冲突具有哪些特征____
A:不同的认知可产生更新、更好的观点
B:攻击行为不具破坏性
C:冲突有利于提高整体绩效
D:调和冲突的成本低
网络隐私侵权的主要表现有()
A:盗用银行帐号
B:非法散布他人隐私
C:窃取他人隐私
D:网络监视及窃听
与传统的数据库营销相比，网络数据库营销的特点主要有____
A:主动性
B:动态性
C:间接性
D:整合性
国际通行的拍卖竞价方式主要有____
A:估高价拍卖
B:减价拍卖
C:估低价拍卖
D:增价拍卖
中间商可以按不同的标准进行分类。按其直接销售对象，可划分为____
A:零售商
B:经销商
C:代理商
D:批发商
社区网站常用的收费包括()
A:订户费
B:使用费
C:会员服务费
D:广告
|
|
发表于 2020-8-8 19:20:13
