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 信息代理人也称为“电子代理人”,最早提出这一概念的是()
A:英国
B:中国
C:日本
D:美国
关系营销的目标是()
A:企业实现利润最大化
B:企业完全满足客户的各种需求
C:企业与客户的“双赢”
D:企业保持与所有客户的关系
营销活动的最终目标是( )。
A:一对一营销
B:绿色营销
C:忠诚营销
D:知识营销
网络营销的软营销技术采用的是( )。
A:电子邮件
B:Web技术
C:RSS技术
D:push技术
客户关系管理是以()为中心
A:产品
B:销售
C:客户
D:生产
布尔塞模型由多少个因素构成()
A:10
B:20
C:30
D:40
赞助的目的不包括( )。
A:扩大知名度
B:增强信任度
C:提高美誉度
D:追求利润
《广告法》规定广告应具有()
A:可识别性
B:可操作性
C:传播性
D:<p>盈利性</p>
决定是否举办发布会最重要的是先确定( )。
A:确定新闻价值
B:确定主持人
C:确定时间
D:确定发布会的地点
不属于RSS技术优点的是( )。
A:随时订阅或退订
B:强式营销
C:信息不丢失
D:免受垃圾信息干扰
旗帜广告主要包括()
A:按钮广告
B:通栏广告
C:插页广告
D:文本广告
属于强势营销的有( )。
A:电视广告
B:墙体广告
C:人员推销
D:定制个性化服务
下面计算网络广告费用的方法中对广告主有利的有()
A:CPP
B:CPA
C:CPM
D:CPC
企业在撰写网上市场调研报告时应注意( )。
A:语言清楚,符合语法结构
B:有标题,计量单位清楚
C:框架具有逻辑性
D:印刷和装订符合规范
计算机检索的基本方法有( )。
A:布尔逻辑检索
B:截词检索
C:限制检索
D:词位置检索
自动回复软件的优点有( )。
A:减少人工成本
B:提供即时回复
C:收集潜在客户的电子邮件地址
D:扩大客户群
网络广告的特点有()
A:交互性
B:个性化
C:可测试性
D:广告费较低
信息代理人发展中第二个阶段提供的服务项目包括()
A:深化代理服务
B:深化信息过滤服务
C:第一次目标营销服务
D:第二次目标营销服务
属于强式营销的有( )。
A:电视广告
B:墙体广告
C:人员推销
D:定制个性化服务
我国网络隐私权保护立法的困难体现在()
A:互联网的开放性
B:cookie
C:搜集顾客资料与隐私保护的两难
D:法律的困惑
下面属于第三方测试的优点的是____
A:高保密性
B:防止篡改
C:保证公正性
D:有使用信息的控制权
在软件工业中,软件版本的划分依据有____
A:技术支持
B:质量
C:容量
D:方便程度
关于网络隐私权的说法中正确的有()
A:网络隐私权保护有不同于传统隐私权保护的特征
B:网络隐私权是一种人格权
C:知情权是网络隐私权的基本权利
D:我国已制定了一些与网络隐私权保护相关的立法
在不侵犯顾客隐私的情况下搜集顾客资料,需要的是()
A:提前通知顾客
B:提供用户隐私保护的承诺
C:注重动态数据
D:精准的顾客定位和营销
以下说法正确的有( )。
A:网络营销只与生产和销售企业有关
B:网络营销包括B2B
C:网络营销的重点在于网络技术的使用
D:网络营销不能取代传统的市场营销
下面属于网络分销渠道的特点的是____
A:发散性
B:线性
C:关注批发商、零售商等中间商的选择
D:关注网络系统的构建、网络安全等问题
以下属于移动电子商务优势的是()
A:它能满足消费者的个性化需求
B:它能提供互联网上的直接购物
C:它是一种全新的销售与促销渠道
D:它可实现电子支付
根据客户对交易的态度,可将客户数据库分为两种,它们分别是()
A:积极客户数据库
B:消极客户数据库
C:不积极客户数据库
D:潜在客户数据库
将虚拟社区建设成为一个能进行客户关系营销的网站,需要经过的发展阶段是()
A:市场定位
B:社区促销
C:留住客户
D:口碑营销和品牌营销
根据客户资料的内容,可将客户数据库分为()
A:基本资料数据库
B:交易资料数据库
C:服务资料数据库
D:促销资料数据库
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