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A:客户关系管理就是指销售商与客户的关系管理
B:客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系
C:客户关系管理是建立在CRM软件的应用基础之上
D:客户关系管理的作用就在于从所有人当中识别客户的忠诚度。
下面哪种策略对短期交易商品、季节性商品、过时、滞销、易腐、易损商品的销售比较适宜____
A:贸易折扣
B:累计数量折扣
C:一次性数量折扣
D:商业折扣
广告分为（）。
A:商业广告和非商业性广告
B:商业广告和公共关系广告
C:商业广告和社会性广告
D:间接广告和直接广告
下面哪种冲突主要发生在同一渠道的经销商之间____
A:垂直渠道冲突
B:水平渠道冲突
C:竞争性冲突
D:非竞争性冲突
不符合网上市场调研原则的是（ ）。
A:认真设计调查表
B:吸引更多的调查者
C:保护隐私
D:专一使用一种调查方法
下列说法中错误的是( )
A:移动电子商务具有即时性
B:移动电子商务适用于任何商品的交易
C:适用于股票等交易应用
D:传统购物可通过移动电子商务得到改进
Web的浏览模式是（ ）。
A:B/S
B:C/S
C:B/C/S
D:C/B/S
数据库营销是CRM的____
A:一方面
B:根本
C:发展
D:基础
下列不属于电子邮件调查优点的是（ ）。
A:检查应答错误
B:制作方便
C:分发迅速
D:防止重复应答
以下关于关系营销与传统营销的说法中错误的是()
A:传统营销认为企业只生产产品
B:关系营销认为产品是企业盈利的手段
C:传统营销认为销售就是把产品卖出去
D:关系营销认为顾客是企业的领导
下面属于网络前台系统的有____
A:购物车
B:收银台
C:银行
D:用户注册
以信息服务为业务基础的新型中间商主要包括____
A:搜索服务
B:目录服务
C:电子号码簿
D:智能代理
以下说法正确的有（ )。
A:网络营销只与生产和销售企业有关
B:网络营销包括B2B
C:网络营销的重点在于网络技术的使用
D:网络营销不能取代传统的市场营销
下列哪些定价策略属于折扣定价策略()
A:交易折扣
B:季节折扣
C:现金折扣
D:数量折扣
下面属于Internet分销的局限性的有____
A:政府对经济的保护作用减弱
B:顾客在虚拟商场自由选择货物
C:企业商业秘密容易泄漏
D:及时收集反馈信息
网上市场需求的特点包括（ ）。
A:个性化需求
B:大批量要求产生
C:消费者主动性增强
D:消费者理性化增强
下列属于RSS技术缺点的是（ ）。
A:用户少
B:标准多
C:阅读器兼容性低
D:订阅人数难统计
网络营销与传统直销具有的共同点是（ ）。
A:互动性
B:个性化
C:通过客户名录进行营销
D:营销空间的扩大
中间商在购销过程中，需要根据市场需要做好哪些基本业务____
A:购进和储存
B:分类和包装
C:销售和服务
D:调研和订货
下列产品中适合网上销售的有()
A:数字化产品
B:股票
C:服装
D:书籍
美国市场营销协会定义委员会对市场营销的定义体现在市场营销的( )方面。
A:主体
B:对象
C:核心思想
D:过程
我国网络隐私权保护立法的困难体现在()
A:互联网的开放性
B:cookie
C:搜集顾客资料与隐私保护的两难
D:法律的困惑
与传统的数据库营销相比，网络数据库营销的特点主要有____
A:主动性
B:动态性
C:间接性
D:整合性
《关于规范短信息服务有关问题的通知》公布的意义是()
A:短信服务市场从此有了市场规则的约束
B:信息产业部向电信运营商明确SP管理机制
C:对参与短信业务的信息服务商实行准入机制
D:对参与短信业务的信息服务商实行退出机制
下面的群体集合中可归纳为聚合数据库的是()
A:密切关系群体
B:地理偏好群体
C:共同生活偏好群体
D:依据企业购买所制成的企业数据库
对网络广告效果进行评价的方法有____
A:用户评价
B:第三方测试
C:广告公司评价
D:内部软件
在线调查具有的优势有（ ）。
A:广泛性
B:易回复
C:低成本
D:匿名性
网络营销中使用的互联网技术有（ ）。
A:web
B:电子邮件
C:push技术
D:RSS技术
网络营销的特点包括（ ）。
A:广域性
B:实时性
C:互动性
D:低成本性
形式产品的要素有<font face="Arial">____。</font>
A:品质
B:特性
C:品牌
D:包装
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发表于 2020-8-8 19:20:11
