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 数据库营销是CRM的____
A:一方面
B:根本
C:发展
D:基础
20世纪90年代初客户关系管理演化为( )
A:企业战略管理理论
B:“接触管理”理论
C:供应链管理理论
D:客户关怀理论
虽然目前国内外没有统一的网络广告标准,但大部分的供应商和客户都遵循的标准是()
A:IAB标准
B:CPM标准
C:CPC标准
D:CPP标准
Web的浏览模式是( )。
A:B/S
B:C/S
C:B/C/S
D:C/B/S
企业文化建设的起点是()。
A:企业文化的建设
B:企业文化的定位
C:企业文化的更新
D:企业文化的创新
顾客主导定价主要是指以()模式为代表的网络定价
A:B2C
B:B2B
C:B2G
D:C2C
通常代理服务器有多少个IP地址____
A:无数个
B:至少2个
C:至少1个
D:只有1个
关系营销的目标是()
A:企业实现利润最大化
B:企业完全满足客户的各种需求
C:企业与客户的“双赢”
D:企业保持与所有客户的关系
下面那种定价策略是建立在低价基础上的新产品定价策略()
A:声望定价
B:渗透定价
C:折扣定价
D:差别定价
经验效应是指()。
A:首因效应
B:近因效应
C:晕轮效应
D:定型效应
E:移情效应
社区的构成要素包括()
A:人口
B:地域
C:有组织的社会经济活动及其管理机构
D:维持集体生活所必需的共同行为规范及其制裁制度
网络营销产生的主要原因是( )。
A:互联网技术的发展
B:虚拟市场的形成
C:个性化营销的需要
D:降低成本的需要
在不侵犯顾客隐私的情况下搜集顾客资料,需要的是()
A:提前通知顾客
B:提供用户隐私保护的承诺
C:注重动态数据
D:精准的顾客定位和营销
下面的群体集合中可归纳为聚合数据库的是()
A:密切关系群体
B:地理偏好群体
C:共同生活偏好群体
D:依据企业购买所制成的企业数据库
根据布尔塞模型,以下适合在网上销售的商品是()
A:价格高的商品
B:名牌商品
C:高科技产品
D:数字化产品
互联网出现给企业的新产品开发带来的挑战有()
A:市场更加细分
B:产品个性化要求越来越高
C:产品生命周期不断缩短
D:新的发展空间和竞争优势
旗帜广告主要包括()
A:按钮广告
B:通栏广告
C:插页广告
D:文本广告
以信息服务为业务基础的新型中间商主要包括____
A:搜索服务
B:目录服务
C:电子号码簿
D:智能代理
网络营销对分销渠道的组织结构的改变主要体现在____
A:组织层次减少
B:渠道缩短
C:虚拟分销商盛行
D:分销商与分店的数量减少
以下关于网络营销说法正确的有( )。
A:不属于市场营销的范畴
B:以互联网技术为依托
C:其效果很容易衡量
D:是传统营销的继承和发展
服务营销组合包括的要素有( )。
A:人
B:有形展示
C:产品
D:定价
常见渠道冲突的类型主要包括____
A:垂直渠道冲突
B:水平渠道冲突
C:多渠道冲突
D:综合渠道冲突
虚拟社区的构建基础包括()
A:共同或相似的社会经济背景
B:共同或相似的地理社区
C:现实世界中已经存在的社区
D:共同兴趣爱好而结合成的社区
关于网络隐私权的说法中正确的有()
A:网络隐私权保护有不同于传统隐私权保护的特征
B:网络隐私权是一种人格权
C:知情权是网络隐私权的基本权利
D:我国已制定了一些与网络隐私权保护相关的立法
产品的定价策略与什么有关()
A:产品价格弹性
B:替代品和互补品
C:产品生命周期
D:产品属性
整合营销的层次包括( )。
A:对供应商进行整合
B:对配货中心进行整合
C:不同营销功能的整合
D:营销部门与其他部门的整合
网络广告可通过一些技术手段来侵犯顾客隐私权,最常见的方法就是利用Cookies技术保存用户在网站上留下的踪迹,包括____
A:访问的页面
B:用户密码
C:交易记录
D:浏览路径
客户差异分析包括的方面有()
A:客户分析
B:客户分类
C:市场定向
D:建立预测模型
目前主要的差别定价方式有____
A:群体定价
B:版本定价
C:捆绑销售
D:个性化定价
下面哪些是属于使用定价策略____
A:网上购买CD
B:网上购买软件
C:网络教育服务
D:网络广告
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