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 自建网站与另外两种形式的网店经营方式相比需要更大的投资,这种额外投资通常不包括()
A:单独注册域名
B:租用虚拟主机
C:需要专业人员维护和运营
D:自建物流公司
关于域名解析(DNS)以下哪种说法是错误的?()
A:域名解析是指单一域名与多个IP地址间对应的转换工作
B:域名解析又称反向IP标记
C:域名注册后必须进行域名解析
D:域名解析需由专门的域名解析服务器完成
“卖家已发货,等待买家确认”且无“申请退款”请求时,若卖家未确认收货,物流方式为“快递、EMS、不需要物流”时,系统会在卖家操作发货后的()天内自动确认收货。
A:5
B:10
C:20
D:30
以下哪种资料不能作为维权凭证
A:发货凭证
B:聊天记录
C:签收凭证
D:产品合格证书
以下哪项不属于申请ICP许可证的条件()
A:依法设立的公司
B:注册资金大于等于100万的内资公司
C:拥有为用户提供长期服务的信誉或者能力
D:拥有一家或一家以上商铺,及其营业执照
以下哪类人群不属于网店经营者关注的目标群体()
A:学生
B:年轻妈妈
C:白领
D:工作繁忙的公司老总
网络广告的存在形式是()。
A:数字代码
B:版面
C:视觉
D:时间
不属于电子出版物的优点的是()
A:图文、声像融合与一身
B:检索功能强,方便迅速
C:发行速度快,周期短
D:价格昂贵,出版成本高
以下不属于财付通功能的是()
A:上传、下载商品
B:在线充值
C:提现
D:支付
根据2010年艾瑞咨询统计,我国电子商务平台中占据最大C2C交易市场份额的是()
A:易趣网
B:拍拍网
C:卓越
D:淘宝网
网络代理充值的优点()
A:增加网店的信誉额度
B:资金投入少
C:无需压货、存货
D:节省成本
以下属于网络创业优点的是()
A:库存管理成本低
B:客户资源广阔
C:内外部环境相对简单
D:基本不用花费时间经营
以下属于电子商务常见模式的是()
A:B2B模式
B:B2C模式
C:B2G模式
D:C2C模式
数据库营销的形式主要有()。
A:信函直销
B:目录直销
C:电视直销
D:网络直销
以下属于常用的独立网店系统的是()
A:SHOPEX
B:Foxpro
C:ECSHOP
D:HISHOP
根据客户资料的内容,可将客户数据库分为()。
A:基本资料数据库
B:交易资料数据库
C:服务资料数据库
D:促销资料数据库
客户关系管理的作用有()。
A:识别客户的忠诚度
B:确定客户的价值
C:分析客户的行为特征
D:做出相应的决策
以下属于自建网站风险的是()
A:注册程序复杂
B:缺少独立的客户资源数据库
C:较高的推广成本
D:不能拥有独立域名
识别客户包括三个部分,它们是指()。
A:识别客户需求
B:客户差异分析
C:识别客户的利益点
D:识别客户身份
通常而言,网络创业在选择物流服务商时要关注价格,因为低价格的物流可以有效的降低成本。
A:错误
B:正确
ICP许可证申请具有强制性,以营利为目的的网站必须获得ICP许可证。
A:错误
B:正确
建立准客户数据库应注意将所有客户名单输入到企业的数据库中,然后寻找最有可能成为消费者的群体。
A:错误
B:正确
目录直销是数据库直销公司向消费者邮寄产品目录,以便用户购买。
A:错误
B:正确
RFM法(Recency,Frequency和Monetary,分别代表近期性、购买频率、购买币值)。
A:错误
B:正确
ECSHOP软件是国内最大的ASP.NET独立网店服务提供商。()
A:错误
B:正确
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