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 根据2010年艾瑞咨询统计,我国电子商务平台中占据最大C2C交易市场份额的是()
A:易趣网
B:拍拍网
C:卓越
D:淘宝网
以下哪个不属于自建网站优点的是()
A:完全自主的网店装修
B:低廉的成本
C:完全自主的网络服务商选择
D:绝对独立的品牌形象
自建网站与另外两种形式的网店经营方式相比需要更大的投资,这种额外投资通常不包括()
A:单独注册域名
B:租用虚拟主机
C:需要专业人员维护和运营
D:自建物流公司
“卖家已发货,等待买家确认”且无“申请退款”请求时,若卖家未确认收货,物流方式为“快递、EMS、不需要物流”时,系统会在卖家操作发货后的()天内自动确认收货。
A:5
B:10
C:20
D:30
对于在顾客申诉中败诉的网店,淘宝网会发出警告,卖家收到()个不同买家投诉后的淘宝警告,网店就会受到1个月停止交易的处罚,同时会关闭店铺,并下架所有未出售的商品。
A:3
B:4
C:5
D:6
以下不属于出售品牌积压商品优点的是()
A:质量好
B:号码全
C:售后服务通常有保证
D:目标顾客地域范围大,本地滞销商品在网上销售可能很有市场
以下哪个网上商城属于不以C2C模式为主()
A:京东商城
B:淘宝网
C:易趣网
D:拍拍网
以下哪种资料不能作为维权凭证
A:发货凭证
B:聊天记录
C:签收凭证
D:产品合格证书
网络创业中的信息流不包含以下哪个内容()
A:卖家信息
B:买家信息
C:电子商务平台信息
D:商品信息
相对于另两种网店形式,以下不属于利用第三方电子商务平台开店的优点的是()
A:简单易操作
B:容易树立独立的品牌形象
C:网店推广成本较低
D:客户基数大
识别客户包括三个部分,它们是指()。
A:识别客户需求
B:客户差异分析
C:识别客户的利益点
D:识别客户身份
以下属于电子商务常见模式的是()
A:B2B模式
B:B2C模式
C:B2G模式
D:C2C模式
客户关系管理的作用有()。
A:识别客户的忠诚度
B:确定客户的价值
C:分析客户的行为特征
D:做出相应的决策
物流联盟模式的的优点有哪些
A:加强与客户的直接沟通
B:分担风险
C:利润共享
D:企业间优势互补
根据布尔塞模型,以下适合在网上销售的商品是()。
A:高科技产品
B:名牌商品
C:价格高的商品
D:数字化产品
哪些属于网络出版的限制因素()
A:技术的限制
B:网上交易安全
C:网络出版的法律法规不完善
D:读者的思想限制
与传统广告相比,网络广告的特点有()。
A:跨时空性
B:个性化
C:一定的可测试性
D:交互性
目前网店经营中用到的主要支付手段包括()
A:第三方支付平台付款
B:网上银行付款
C:消费卡付款
D:货到付款
网络代理充值的优点()
A:增加网店的信誉额度
B:资金投入少
C:无需压货、存货
D:节省成本
淘宝网账户一旦注册不得修改,因此创业者要在注册时仔细斟酌,取好淘宝账户名。()
A:错误
B:正确
在给网店取名字时,越标新立异越好。()
A:错误
B:正确
营销邮件的“邮件主题”无关紧要,只要内容写好就可以。()
A:错误
B:正确
网站的好坏主要在于网站的内容和服务。
A:错误
B:正确
由于网上客户量大,范围广,因此在网上出售具有地方特色的工艺品往往很有市场。()
A:错误
B:正确
网络创业具有投资小、风险低、灵活性强等特点,适合有创新意识、资金不足且熟悉互联网的大学毕业生从事。()
A:错误
B:正确
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