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A:再测信度
B:考评量表的结构信度
C:内容效度
D:考评者内部信度
内部流程指标不包括（ ）。
A:评价企业生产经营绩效的指标
B:评价客户服务满意的成本指标
C:评价企业创新能力的指标
D:评价企业售后服务绩效的指标
管理者与员工对双方协商达成的绩效计划签字确认，形成的文件叫做（ ）。
A:绩效目标
B:绩效制度
C:绩效契约
D:绩效计划
所谓“第一印象”，体现了考核者误差中的（ ）。
A:居中效应
B:对比效应
C:近因效应
D:晕轮效应
容易导致对过程的失控，产生行为的短期化倾向的绩效观点为（ ）。
A:行为观
B:全面观
C:结果观
D:素质观
关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和（ ）。
A:时限指标
B:时间指标
C:利润指标
D:收益率指标
所谓“一白遮百丑”，体现了考核者误差中的（ ）。
A:对比效应
B:居中效应
C:近因效应
D:晕轮效应
测量题目对预测的内容或行为取样的适宜性程度指的是（ ）。
A:效标效度
B:预测效度
C:内容效度
D:结构效度
在平衡记分卡方法中，了解顾客看问题的角度的目标是（ ）。
A:评估企业继续创造未来价值的能力
B:评估企业业务过程运营的效率和效果
C:评估企业如何为其股东创造价值，以及股东如何看待企业
D:评估企业的产品或服务创造价值的方式
被称为“同质性信度”的信度水平为（ ）。
A:再测信度
B:考评量表的结构信度
C:内容效度
D:考评者内部信度
绩效管理系统由（ ）共同构成。
A:绩效管理结果应用体系
B:绩效管理流程体系
C:绩效管理制度设计体系
D:绩效管理组织责任体系
绩效管理制度设计中的内容包括（ ）。
A:绩效评价指标与标准
B:绩效评价周期
C:绩效管理方法
D:绩效评价对象
战略导向的KPI体系的意义体现在（ ）。
A:能够最大限度地激发员工的斗志
B:具有战略导向的牵引作用
C:是激励和约束企业员工行为的一种新型机制
D:能够调动全员的积极性、主动性和创造性
需要进行绩效辅导的员工为（ ）。
A:通过培训掌握了新技能的员工
B:工作绩效表现稳定的员工
C:工作业绩出现问题的员工
D:工作绩效表现突出的员工
以下关于战略导向的KPI体系的说法对的是（ ）。
A:战略目标自上而下分解
B:最大限度激发员工的斗志
C:强调对员工行为的激励
D:财务与非财务指标相结合
行为型的指标在设置标准时，一般会（ ）。
A:设定基本标准
B:采用描述性指标标准
C:设定卓越标准
D:采用量化指标标准
绩效计划的内容包括（ ）。
A:为实现绩效目标应“如何做”
B:期望员工达到的工作结果
C:在绩效周期内“做什么”
D:为达到该结果所期望员工表现出来的行为和技能
下面关于绩效考核表述对的是（ ）。
A:绩效考核注重事后评价
B:绩效考核侧重判断与评估
C:绩效考核是绩效管理的流程步骤之一
D:绩效只出现在管理活动的特定阶段
对于来自上级的评价，下列说法对的是（ ）。
A:受到上下级地位差异的局限
B:偏见严重，应该替换为其他主体
C:最为了解目标与工作内容、职责
D:最为常用也最具价值
关于绩效评价表格的作用，下列说法对的是（ ）。
A:记录和评价绩效的工具
B:储存绩效信息的载体
C:考虑到信息的安全性，应对员工保密
D:专供管理者使用的管理工具
当员工工作绩效出现问题时才需要绩效辅导。
A:错误
B:正确
绩效考核/评级阶段是绩效管理流程中前馈与反馈的连接点。
A:错误
B:正确
书面鉴定法作为一种独立的绩效考核方法能用于对管理层的考核。
A:错误
B:正确
在360度考评中下级评价比上级评价更重要。
A:错误
B:正确
绩效管理具备引导与控制企业战略实施的功能。
A:错误
B:正确
虚拟团队都是知识型团队。
A:错误
B:正确
相似性误差不是绩效考核评价者常见的误区。
A:错误
B:正确
在绩效面谈结束前，管理者应该制定员工改进辅导计划。
A:错误
B:正确
绩效目标只与岗位职责有关，无需考虑组织战略因素。
A:错误
B:正确
员工个人开发计划是为了员工的未来发展而设计的，针对的是员工未来的工作绩效。
A:错误
B:正确
参考考评的主体越多，考评者内部信度越高。
A:错误
B:正确
员工个体绩效高时，其所在团队绩效必然也高。
A:错误
B:正确
KPI是对重点经营活动的衡量，并且反映了所有操作过程。
A:错误
B:正确
所有绩效评价方法都可以应用于团队绩效的评价。
A:错误
B:正确
绩效沟通使管理者为了从员工那里获得信息而进行的活动。
A:错误
B:正确
绩效沟通的有效形式是正式沟通。
A:错误
B:正确
标杆管理的核心是模仿，容易导致企业竞争战略趋同。
A:错误
B:正确
作为管理工具的绩效管理，只服务于组织需要。
A:错误
B:正确
激励性报酬决策的确定所参照的是基本绩效标准的达成状况。
A:错误
B:正确
直线管理者只需在绩效管理过程中配合人力资源部的工作，不算是责任主体。
A:错误
B:正确
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发表于 2020-8-8 19:20:01
