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A:该工程师能够处理任何突发事件
B:她在公共场合看起来很邋遢
C:他穿着油渍的裤子
D:他是一个诚实的人
在平衡记分卡方法中，了解顾客看问题的角度的目标是（ ）。
A:评估企业继续创造未来价值的能力
B:评估企业业务过程运营的效率和效果
C:评估企业如何为其股东创造价值，以及股东如何看待企业
D:评估企业的产品或服务创造价值的方式
“面向行为的考核指标”指的是（ ）。
A:着眼于员工“做什么”
B:注重考核员工的任职资格和胜任能力
C:侧重点在于员工“做了什么”
D:主要评价员工的个性、特征、能力、性格、态度、创造性等
根据对不同组织文化的适应性，团队可以分为工作团队、项目团队以及（ ）。
A:多功能性团队
B:互动性团队
C:并行团队和伙伴团队
D:虚拟团队和伙伴团队
被称为“稳定性系数”的信度水平为（ ）。
A:考评者内部信度
B:考评量表的结构信度
C:再测信度
D:内容效度
最常用的绩效评价主体组合为（ ）。
A:下级与自我评价结合
B:上级与自我评价结合
C:上级与下级评价结合
D:下级与客户评价结合
一个测验对处于特定情境中的个体行为进行预测的有效性，这被叫作（ ）。
A:内容效度
B:预测效度
C:构想效度
D:结构效度
将图尺度法与关键事件法相结合，关注员工行为特征的评价方法为（ ）。
A:关键事件法
B:图尺度法
C:行为锚定等级量表法
D:行为观察量表法
关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和（ ）。
A:时限指标
B:时间指标
C:利润指标
D:收益率指标
实施标杆管理的企业选取本行业内的竞争对手作为标杆，这是（ ）。
A:内部标杆管理
B:流程标杆管理
C:职能标杆管理
D:竞争标杆管理
平衡计分卡的应用在技术上的障碍包括（ ）。
A:如何实现组织考评与个体考评的衔接
B:平衡计分卡各指标的权重设置
C:指标的创建和量化
D:平衡计分卡所包含的各个指标数值的确定
下列属于个体评价方法中的事实记录法的是（ ）。
A:不良事故考核法
B:关键事件清单法
C:短文法
D:关键事件法
对于员工的自我评价，下列说法对的是（ ）。
A:可以提高员工的自我管理意识
B:分数往往偏高
C:最为真实、客观
D:主要用于开发目的
团队的基本类型有（ ）。
A:虚拟团队
B:项目团队
C:工作或服务团队
D:伙伴团队
关于绩效沟通的理解，下列观点错的是（ ）。
A:可以随时进行，不必拘泥形式
B:管理者对员工的监控与制约
C:管理者与员工就工作绩效信息的分享与交流
D:员工对管理者的诉苦与邀功
团队绩效的特点有（ ）。
A:多维性
B:独立性
C:动态性
D:多因性
绩效评价周期的设置应该（ ）。
A:考虑实施的成本与应用
B:与行业特征及指标类型相匹配
C:以年度考核最为适宜
D:越短越好
企业绩效管理中，提取和设定关键绩效指标的意义在于（ ）。
A:找出现状与期望之间的差距
B:改善组织工作氛围
C:为了提高组织和员工的绩效
D:为了满足企业绩效管理的各种需要
结果型的指标在设置标准时，一般会（ ）。
A:设定卓越标准
B:设定基本标准
C:采用描述性指标标准
D:采用量化指标标准
在满分为100分的测试中，合格分数为60分，这个“60分”为（ ）。
A:描述性指标标准
B:量化指标标准
C:基本标准
D:卓越标准
平衡计分卡虽然融入了全员参与的理念，但是没有融入团队管理的理念。
A:错误
B:正确
360度考评强调全方位客观的评价员工，并且通过反馈达到提高绩效的目的。
A:错误
B:正确
绩效计划一旦制订就必须严格执行不能修改。
A:错误
B:正确
绩效管理的目的在于评价而不是改进。
A:错误
B:正确
绩效计划是管理者与员工的双向沟通过程，所以只需要直线经理和员工参与。
A:错误
B:正确
用结果衡量绩效是绩效评价中最客观、最公正的。
A:错误
B:正确
书面鉴定法作为一种独立的绩效考核方法能用于对管理层的考核。
A:错误
B:正确
多维绩效考核法直接把绩效与员工的行为连接在一起。
A:错误
B:正确
管理者需要了解自己的指导风格并选择合适的时机对员工进行绩效辅导。
A:错误
B:正确
员工个体绩效高时，其所在团队绩效必然也高。
A:错误
B:正确
关键绩效指标是对绩效构成中所有部分的衡量。
A:错误
B:正确
当员工表现良好时不需要绩效辅导。
A:错误
B:正确
标杆管理就是标准化管理。
A:错误
B:正确
绩效评价尺度是用来表示实际完成绩效情况和绩效目标的比较。
A:错误
B:正确
结果导向型绩效考评方法主要有劳动定额法、绩效标准法、短文法、成绩记录法和评价中心法。
A:错误
B:正确
绩效目标的制定只需要员工与管理者共同参与。
A:错误
B:正确
绩效改进的系统工具有三个，包括六西格玛管理，ISO管理体系和标杆超越。
A:错误
B:正确
绩效沟通的有效形式是正式沟通。
A:错误
B:正确
假团队和潜在团队的团队绩效要高于工作群体的绩效。
A:错误
B:正确
作为管理工具的绩效管理，只服务于组织需要。
A:错误
B:正确
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发表于 2020-8-8 19:20:01
