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A:简单排序法
B:配对比较法
C:强制分布法
D:交替排序法
学习成长绩效指标不包括（ ）。
A:评价企业信息能力的指标
B:评价激励、授权与协作的指标
C:评价员工能力的指标
D:评价员工品质的指标
施乐公司向日本佳能公司学习复印机生产的成本控制方法，这属于（ ）。
A:竞争标杆管理
B:内部标杆管理
C:流程标杆管理
D:职能标杆管理
某些工作，即使很好地完成也不会被列为重要的绩效指标，而一旦出现问题则会引发巨大损失。对这类工作可以采用（ ）。
A:关键事件清单法
B:自评报告法
C:不良事故考核法
D:图尺度评价法
评价结果相对缺乏客观性，不适合与薪酬等结果应用方式相结合的绩效观点为（ ）。
A:全面观
B:素质观
C:行为观
D:结果观
360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为（ ）。
A:客户评价
B:上级评价
C:同级评价
D:下级评价
实施标杆管理的企业选取本行业内的竞争对手作为标杆，这是（ ）。
A:内部标杆管理
B:流程标杆管理
C:职能标杆管理
D:竞争标杆管理
体育比赛中的主客场积分制度，是排序法中的（ ）。
A:简单排序法
B:强制分布法
C:配对比较法
D:交替排序法
使用行为法进行个体绩效评价时，考核者要评价的是员工行为的（ ）。
A:内容
B:时间
C:频率
D:结果
当团队存在的目的主要是为了帮助组织改进绩效目标时，团队绩效指标的选取通常使用（ ）。
A:客户关系图法
B:工作流程图法
C:业绩金字塔法
D:组织绩效目标法
下列属于非正式沟通形式的是（ ）。
A:书面报告
B:开放式办公
C:走动管理
D:会议
确定团队绩效考核维度的方法有（ ）。
A:组织绩效目标
B:客户关系图
C:工作流程图
D:业绩金字塔
下面关于绩效管理表述对的是（ ）。
A:绩效管理伴随管理活动的全过程
B:绩效管理具有前瞻性和过程性
C:绩效管理侧重判断与评估
D:绩效管理是一个完整的过程
平衡计分卡的“平衡”二字，体现于该指标框架中的（ ）。
A:外部市场指标与内部流程指标的平衡
B:组织绩效指标与个人绩效指标的平衡
C:财务指标与非财务指标的平衡
D:现有业绩指标与未来发展指标的平衡
倾向于采用“鼓励和表扬”式绩效辅导的管理者，其辅导风格为（ ）。
A:学习者主导型
B:指导者主导型
C:学习型指导者
D:教学型指导者
下列属于个体评价方法中的行为法的是（ ）。
A:行为观察量表法
B:图尺度法
C:行为锚定等级量表法
D:关键事件法
根据开展标杆管理的层次可将其分为（ ）。
A:过程标杆管理
B:管理标杆管理
C:产品标杆管理
D:战略标杆管理
组织绩效改进工具包括（ ）。
A:标杆管理
B:ISO管理体系
C:卓越绩效模式
D:六西格玛管理
关于绩效评价周期的设置，下列说法对的是（ ）。
A:与行业特征、任务类型有关
B:如果能在年中甚至每季度末进行期中评价，效果会更好
C:越频繁、越及时越好
D:常规的周期设计以年度为单位
一个企业的KPI体系至少应该包括（ ）三个层次。
A:部门级KPI
B:企业级KPI
C:岗位级KPI
D:地区级KPI
在绩效面谈结束前，管理者应该制定员工改进辅导计划。
A:错误
B:正确
关键绩效指标是对绩效构成中所有部分的衡量。
A:错误
B:正确
所有绩效评价方法都可以应用于团队绩效的评价。
A:错误
B:正确
绩效沟通的目的就是为了对绩效计划进行变更。
A:错误
B:正确
绩效目标的制定只需要员工与管理者共同参与。
A:错误
B:正确
在360度考评中下级评价比上级评价更重要。
A:错误
B:正确
绩效改进的系统工具有三个，包括六西格玛管理，ISO管理体系和标杆超越。
A:错误
B:正确
在绩效计划的准备阶段只需要收集关于部门或团队的信息以及个人的信息。
A:错误
B:正确
绩效目标的三个来源是企业的战略目标、部门目标和业务流程目标。
A:错误
B:正确
相对评价法都是主观评价方法。
A:错误
B:正确
在团队绩效考核中不仅要设计团队层面的考核指标也要设计个体层面的绩效考核指标。
A:错误
B:正确
绩效计划一旦制订就必须严格执行不能修改。
A:错误
B:正确
客户评价中的客户是指消费者和供应商。
A:错误
B:正确
360度考评强调全方位客观的评价员工，并且通过反馈达到提高绩效的目的。
A:错误
B:正确
假团队和潜在团队的团队绩效要高于工作群体的绩效。
A:错误
B:正确
行业领先的企业都能成为标杆管理的参照物。
A:错误
B:正确
多维绩效考核法直接把绩效与员工的行为连接在一起。
A:错误
B:正确
书面鉴定法作为一种独立的绩效考核方法能用于对管理层的考核。
A:错误
B:正确
绩效评价尺度是用来表示实际完成绩效情况和绩效目标的比较。
A:错误
B:正确
用结果衡量绩效是绩效评价中最客观、最公正的。
A:错误
B:正确
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发表于 2020-8-8 19:20:01
