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 下列对于行为的描述,准确的是( )。
A:她问谁掉了钱包
B:该学生有由于自负而在考试中失利
C:他对人热情
D:他的工作是无效率的
被称为“稳定性系数”的信度水平为( )。
A:考评者内部信度
B:考评量表的结构信度
C:再测信度
D:内容效度
某些工作,即使很好地完成也不会被列为重要的绩效指标,而一旦出现问题则会引发巨大损失。对这类工作可以采用( )。
A:关键事件清单法
B:自评报告法
C:不良事故考核法
D:图尺度评价法
关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和( )。
A:时限指标
B:时间指标
C:利润指标
D:收益率指标
360度考评方法中,对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为( )。
A:客户评价
B:上级评价
C:同级评价
D:下级评价
如果一个性格测试测得的结果与该测验所依据的性格理论或假设相符合,我们就说该测试具有较高的( )。
A:结构效度
B:内容效度
C:预测效度
D:效标效度
被称为“分半信度”的信度水平为( )。
A:再测信度
B:考评量表的结构信度
C:内容效度
D:考评者内部信度
下列对于员工行为的描述,准确的是( )。
A:该工程师能够处理任何突发事件
B:她在公共场合看起来很邋遢
C:他穿着油渍的裤子
D:他是一个诚实的人
所谓“第一印象”,体现了考核者误差中的( )。
A:居中效应
B:对比效应
C:近因效应
D:晕轮效应
内部流程指标不包括( )。
A:评价企业生产经营绩效的指标
B:评价客户服务满意的成本指标
C:评价企业创新能力的指标
D:评价企业售后服务绩效的指标
战略导向的KPI体系的意义体现在( )。
A:能够最大限度地激发员工的斗志
B:具有战略导向的牵引作用
C:是激励和约束企业员工行为的一种新型机制
D:能够调动全员的积极性、主动性和创造性
团队绩效指标应当( )。
A:被所有团队成员理解,共同承担
B:由团队负责人独立承担
C:与团队任务相一致
D:与组织战略相一致
下列属于个体评价方法中的因素考核法的是( )。
A:评级量表法
B:图尺度评价法
C:行为观察量表法
D:关键事件法
绩效目标确立的三个关键要素是( )。
A:管理者、员工与组织的共同参与
B:绩效目标的来源
C:绩效目标设置的原则
D:绩效目标的种类
关于绩效评价表格的作用,下列说法对的是( )。
A:记录和评价绩效的工具
B:储存绩效信息的载体
C:考虑到信息的安全性,应对员工保密
D:专供管理者使用的管理工具
团队绩效考核结果的应用( )。
A:集体工资
B:个人绩效工资
C:集体奖励计划
D:个体奖金
一个企业的KPI体系至少应该包括( )三个层次。
A:部门级KPI
B:企业级KPI
C:岗位级KPI
D:地区级KPI
下列属于正式沟通形式的是( )。
A:书面报告
B:走动管理
C:会议
D:正式面谈
员工个人绩效问题诊断“三因素法”所包含的因素为( )。
A:管理者因素
B:环境因素
C:员工因素
D:技术因素
团队绩效与团队成员个人绩效的关系为( )。
A:团队绩效建立在个人绩效的基础上
B:个人绩效的实现应以团队绩效的实现为目标
C:个人绩效实现了,团队绩效就一定实现了
D:团队绩效实现了,个人绩效也就全部实现了
书面鉴定法作为一种独立的绩效考核方法能用于对管理层的考核。
A:错误
B:正确
在团队绩效考核中不仅要设计团队层面的考核指标也要设计个体层面的绩效考核指标。
A:错误
B:正确
360度考评需要保密,考评结果只有企业高层领导知道。
A:错误
B:正确
绩效面谈的目的主要是总结前期员工的绩效并进行奖惩。
A:错误
B:正确
绩效目标的三个来源是企业的战略目标、部门目标和业务流程目标。
A:错误
B:正确
当员工表现良好时不需要绩效辅导。
A:错误
B:正确
绩效管理的流程体系即为绩效管理系统。
A:错误
B:正确
员工个体绩效高时,其所在团队绩效必然也高。
A:错误
B:正确
绩效管理的方法应与时俱进,先进的就是科学的。
A:错误
B:正确
标杆管理的核心是模仿,容易导致企业竞争战略趋同。
A:错误
B:正确
排序法属于结果导向型评价方法。
A:错误
B:正确
在360度考评中下级评价比上级评价更重要。
A:错误
B:正确
多维绩效考核法直接把绩效与员工的行为连接在一起。
A:错误
B:正确
结果导向型绩效考评方法主要有劳动定额法、绩效标准法、短文法、成绩记录法和评价中心法。
A:错误
B:正确
关键绩效指标是通过分解公司战略目标而得来的。
A:错误
B:正确
在绩效计划的准备阶段只需要收集关于部门或团队的信息以及个人的信息。
A:错误
B:正确
相似性误差不是绩效考核评价者常见的误区。
A:错误
B:正确
直线管理者只需在绩效管理过程中配合人力资源部的工作,不算是责任主体。
A:错误
B:正确
绩效标准是每项绩效指标应达到的水平,对应唯一的等级或数值。
A:错误
B:正确
绩效沟通使管理者为了从员工那里获得信息而进行的活动。
A:错误
B:正确
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