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A:团队绩效目标
B:业绩金字塔
C:角色-业绩矩阵
D:工作职责表
关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和（ ）。
A:时限指标
B:时间指标
C:利润指标
D:收益率指标
“面向行为的考核指标”指的是（ ）。
A:着眼于员工“做什么”
B:注重考核员工的任职资格和胜任能力
C:侧重点在于员工“做了什么”
D:主要评价员工的个性、特征、能力、性格、态度、创造性等
所谓“第一印象”，体现了考核者误差中的（ ）。
A:居中效应
B:对比效应
C:近因效应
D:晕轮效应
容易导致对过程的失控，产生行为的短期化倾向的绩效观点为（ ）。
A:行为观
B:全面观
C:结果观
D:素质观
将关键事件和等级评价有效地结合在一起的考评方法是（ ）。
A:成绩记录法
B:加权选择量表法
C:行为锚定等级评价法
D:行为观察法
实施标杆管理的企业选取本行业内的竞争对手作为标杆，这是（ ）。
A:内部标杆管理
B:流程标杆管理
C:职能标杆管理
D:竞争标杆管理
在确定了团队或个体的工作产出，得到绩效考评指标之后，应当运用（ ）提取KPI。
A:SMART法
B:关键事件法
C:目标管理法
D:平衡计分卡
根据对不同组织文化的适应性，团队可以分为工作团队、项目团队以及（ ）。
A:多功能性团队
B:互动性团队
C:并行团队和伙伴团队
D:虚拟团队和伙伴团队
施乐公司向日本佳能公司学习复印机生产的成本控制方法，这属于（ ）。
A:竞争标杆管理
B:内部标杆管理
C:流程标杆管理
D:职能标杆管理
绩效管理系统由（ ）共同构成。
A:绩效管理结果应用体系
B:绩效管理流程体系
C:绩效管理制度设计体系
D:绩效管理组织责任体系
绝对评价法包括（ ）。
A:强制分布法
B:简单排序法
C:交替排序法
D:配对比较法
关键成功要素的提取方法有（ ）。
A:策略目标分解法
B:成功关键分析法
C:绩效目标分解法
D:标杆基准法
对于来自下级的评价，下列说法对的是（ ）。
A:适宜对专业技能等进行评价
B:应侧重对管理技巧、风格的评价
C:应注重对下级的保护
D:最为真实、客观
下列属于正式沟通形式的是（ ）。
A:书面报告
B:走动管理
C:会议
D:正式面谈
下面关于绩效管理表述对的是（ ）。
A:绩效管理伴随管理活动的全过程
B:绩效管理具有前瞻性和过程性
C:绩效管理侧重判断与评估
D:绩效管理是一个完整的过程
在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列各项中属于潜在的领先指标的有（ ）。
A:企业形象
B:质量
C:新客户开发率
D:盈利率
以下关于战略导向的KPI体系的说法对的是（ ）。
A:战略目标自上而下分解
B:最大限度激发员工的斗志
C:强调对员工行为的激励
D:财务与非财务指标相结合
对于来自同事的评价，下列说法对的是（ ）。
A:应用得当，可以增强团队协作
B:评价结果最可靠
C:由于存在竞争关系，容易出现偏差
D:应用不当，容易产生内讧
绩效管理的组织基础不包括（ ）。
A:培训制度
B:组织战略
C:组织结构
D:薪酬制度
绩效管理的目的在于评价而不是改进。
A:错误
B:正确
参考考评的主体越多，考评者内部信度越高。
A:错误
B:正确
在团队绩效考核中不仅要设计团队层面的考核指标也要设计个体层面的绩效考核指标。
A:错误
B:正确
不良事故考核法一般用于对重要工作内容的考核。
A:错误
B:正确
绩效目标的制定只需要员工与管理者共同参与。
A:错误
B:正确
绩效管理的实施，首先要考虑其管理目的，进而实现其开发目的与战略目的。
A:错误
B:正确
书面鉴定法作为一种独立的绩效考核方法能用于对管理层的考核。
A:错误
B:正确
绩效标准是每项绩效指标应达到的水平，对应唯一的等级或数值。
A:错误
B:正确
KPI是对重点经营活动的衡量，并且反映了所有操作过程。
A:错误
B:正确
绩效面谈的目的主要是总结前期员工的绩效并进行奖惩。
A:错误
B:正确
作为管理工具的绩效管理，只服务于组织需要。
A:错误
B:正确
绩效管理处于人力资源管理系统的核心位置，与其他功能模块相对独立。
A:错误
B:正确
所有绩效评价方法都可以应用于团队绩效的评价。
A:错误
B:正确
员工的自我评价一般都会比他们的主管或同事所作出的评价等级更高，所以较少采用。
A:错误
B:正确
绩效管理的流程体系即为绩效管理系统。
A:错误
B:正确
在360度考评中下级评价比上级评价更重要。
A:错误
B:正确
标杆管理的核心是模仿，容易导致企业竞争战略趋同。
A:错误
B:正确
每项绩效指标都需要设定基本标准和卓越标准。
A:错误
B:正确
绩效改进的系统工具有三个，包括六西格玛管理，ISO管理体系和标杆超越。
A:错误
B:正确
团队/个人绩效分解方法有两种，角色-业绩矩阵和多维绩效考核法。
A:错误
B:正确
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发表于 2020-8-8 19:20:00
