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A:居中效应
B:对比效应
C:近因效应
D:晕轮效应
内部流程指标不包括（ ）。
A:评价企业生产经营绩效的指标
B:评价客户服务满意的成本指标
C:评价企业创新能力的指标
D:评价企业售后服务绩效的指标
被称为“稳定性系数”的信度水平为（ ）。
A:考评者内部信度
B:考评量表的结构信度
C:再测信度
D:内容效度
强制分布法能够最大程度上的避免考核过程中可能出现的（ ）。
A:趋中效应
B:对比效应
C:首因效应
D:晕轮效应
将关键事件和等级评价有效地结合在一起的考评方法是（ ）。
A:成绩记录法
B:加权选择量表法
C:行为锚定等级评价法
D:行为观察法
标杆管理的不足之处在于（ ）。
A:标杆管理的推行过程时间比较长
B:引起与目标企业全面趋同，失去本企业的特色
C:标杆管理中目标标准不容易确定
D:在某些方面标杆管理的实施受到限制
在设定关键绩效指标时，（ ）不适合用来解决工作产出项目过多的问题。
A:比较产出结果对组织的贡献率
B:删除与工作目标不符合的产出项目
C:合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别
D:设置更为全面的指标体系
施乐公司向日本佳能公司学习复印机生产的成本控制方法，这属于（ ）。
A:竞争标杆管理
B:内部标杆管理
C:流程标杆管理
D:职能标杆管理
学习成长绩效指标不包括（ ）。
A:评价企业信息能力的指标
B:评价激励、授权与协作的指标
C:评价员工能力的指标
D:评价员工品质的指标
实施标杆管理的企业选取本行业内的竞争对手作为标杆，这是（ ）。
A:内部标杆管理
B:流程标杆管理
C:职能标杆管理
D:竞争标杆管理
下列属于非正式沟通形式的是（ ）。
A:书面报告
B:开放式办公
C:走动管理
D:会议
根据开展标杆管理的层次可将其分为（ ）。
A:过程标杆管理
B:管理标杆管理
C:产品标杆管理
D:战略标杆管理
绩效目标确立的三个关键要素是（ ）。
A:管理者、员工与组织的共同参与
B:绩效目标的来源
C:绩效目标设置的原则
D:绩效目标的种类
团队绩效考核结果的应用（ ）。
A:集体工资
B:个人绩效工资
C:集体奖励计划
D:个体奖金
绩效面谈前，管理者应准备的材料包括（ ）。
A:《职位说明书》
B:《绩效契约》
C:关于员工的个人基本材料
D:《绩效评估表》
团队的特点有（ ）。
A:有共同目标
B:可衡量的绩效目标
C:有一定规模
D:团队精神
对于来自同事的评价，下列说法对的是（ ）。
A:应用得当，可以增强团队协作
B:评价结果最可靠
C:由于存在竞争关系，容易出现偏差
D:应用不当，容易产生内讧
下列属于个体评价方法中的行为法的是（ ）。
A:行为观察量表法
B:图尺度法
C:行为锚定等级量表法
D:关键事件法
绩效管理系统由（ ）共同构成。
A:绩效管理结果应用体系
B:绩效管理流程体系
C:绩效管理制度设计体系
D:绩效管理组织责任体系
关于绩效评价周期的设置，下列说法对的是（ ）。
A:与行业特征、任务类型有关
B:如果能在年中甚至每季度末进行期中评价，效果会更好
C:越频繁、越及时越好
D:常规的周期设计以年度为单位
书面鉴定法作为一种独立的绩效考核方法能用于对管理层的考核。
A:错误
B:正确
用结果衡量绩效是绩效评价中最客观、最公正的。
A:错误
B:正确
平衡计分卡运作的第一个程序是建立愿景。
A:错误
B:正确
在绩效计划的准备阶段只需要收集关于部门或团队的信息以及个人的信息。
A:错误
B:正确
KPI是对重点经营活动的衡量，并且反映了所有操作过程。
A:错误
B:正确
绩效管理处于人力资源管理系统的核心位置，与其他功能模块相对独立。
A:错误
B:正确
直线管理者只需在绩效管理过程中配合人力资源部的工作，不算是责任主体。
A:错误
B:正确
组织设计与业务流程是绩效目标分解、指标选择、标准设定的基础条件。
A:错误
B:正确
绩效沟通使管理者为了从员工那里获得信息而进行的活动。
A:错误
B:正确
标杆管理的核心是模仿，容易导致企业竞争战略趋同。
A:错误
B:正确
360度考评强调全方位客观的评价员工，并且通过反馈达到提高绩效的目的。
A:错误
B:正确
绩效评价尺度是用来表示实际完成绩效情况和绩效目标的比较。
A:错误
B:正确
绩效计划一旦制订就必须严格执行不能修改。
A:错误
B:正确
绩效管理的实施，首先要考虑其管理目的，进而实现其开发目的与战略目的。
A:错误
B:正确
管理者需要了解自己的指导风格并选择合适的时机对员工进行绩效辅导。
A:错误
B:正确
每项绩效指标都需要设定基本标准和卓越标准。
A:错误
B:正确
结果导向型绩效考评方法主要有劳动定额法、绩效标准法、短文法、成绩记录法和评价中心法。
A:错误
B:正确
员工的自我评价一般都会比他们的主管或同事所作出的评价等级更高，所以较少采用。
A:错误
B:正确
绩效目标的制定只需要员工与管理者共同参与。
A:错误
B:正确
在团队绩效考核中不仅要设计团队层面的考核指标也要设计个体层面的绩效考核指标。
A:错误
B:正确
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发表于 2020-8-8 19:20:00
