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A:她问谁掉了钱包
B:该学生有由于自负而在考试中失利
C:他对人热情
D:他的工作是无效率的
被称为“同质性信度”的信度水平为（ ）。
A:再测信度
B:考评量表的结构信度
C:内容效度
D:考评者内部信度
当团队存在的目的主要是为了帮助组织改进绩效目标时，团队绩效指标的选取通常使用（ ）。
A:客户关系图法
B:工作流程图法
C:业绩金字塔法
D:组织绩效目标法
实施标杆管理的企业选取本行业内的竞争对手作为标杆，这是（ ）。
A:内部标杆管理
B:流程标杆管理
C:职能标杆管理
D:竞争标杆管理
当客户满意度是团队的主要驱动力时，团队绩效指标的选取通常使用（ ）。
A:工作流程图法
B:组织绩效目标法
C:业绩金字塔法
D:客户关系图法
体育比赛中的主客场积分制度，是排序法中的（ ）。
A:简单排序法
B:强制分布法
C:配对比较法
D:交替排序法
在平衡记分卡方法中，了解顾客看问题的角度的目标是（ ）。
A:评估企业继续创造未来价值的能力
B:评估企业业务过程运营的效率和效果
C:评估企业如何为其股东创造价值，以及股东如何看待企业
D:评估企业的产品或服务创造价值的方式
一个测验对处于特定情境中的个体行为进行预测的有效性，这被叫作（ ）。
A:内容效度
B:预测效度
C:构想效度
D:结构效度
在确定了团队或个体的工作产出，得到绩效考评指标之后，应当运用（ ）提取KPI。
A:SMART法
B:关键事件法
C:目标管理法
D:平衡计分卡
所谓“第一印象”，体现了考核者误差中的（ ）。
A:居中效应
B:对比效应
C:近因效应
D:晕轮效应
根据所选的标杆类型，通常可以将标杆管理分为（ ）。
A:竞争标杆管理
B:内部标杆管理
C:流程标杆管理
D:职能标杆管理
员工个人绩效问题诊断“三因素法”所包含的因素为（ ）。
A:管理者因素
B:环境因素
C:员工因素
D:技术因素
绩效指标的常用类型包括（ ）。
A:经济指标
B:行为指标
C:素质指标
D:结果指标
实施标杆管理的企业在选取标杆的时候，应当注意（ ）。
A:被选企业应与本企业的产品、服务、实践等有相似之处
B:被选企业应在某一方面具备卓越的业绩
C:被选企业应为本行业内的企业
D:被选企业的整体业绩水平应高于本企业
行为锚定等级量表是一种（ ）。
A:关注员工工作行为的考核方法
B:图尺度法与关键事件法的结合
C:等级量表的设计开始于工作分析
D:关注员工工作结果的考核方法
平衡计分卡的应用在技术上的障碍包括（ ）。
A:如何实现组织考评与个体考评的衔接
B:平衡计分卡各指标的权重设置
C:指标的创建和量化
D:平衡计分卡所包含的各个指标数值的确定
结果型的指标在设置标准时，一般会（ ）。
A:设定卓越标准
B:设定基本标准
C:采用描述性指标标准
D:采用量化指标标准
对于员工的自我评价，下列说法对的是（ ）。
A:可以提高员工的自我管理意识
B:分数往往偏高
C:最为真实、客观
D:主要用于开发目的
一个企业的KPI体系至少应该包括（ ）三个层次。
A:部门级KPI
B:企业级KPI
C:岗位级KPI
D:地区级KPI
绩效计划的内容包括（ ）。
A:为实现绩效目标应“如何做”
B:期望员工达到的工作结果
C:在绩效周期内“做什么”
D:为达到该结果所期望员工表现出来的行为和技能
平衡计分卡运作的第一个程序是建立愿景。
A:错误
B:正确
绩效考核/评级阶段是绩效管理流程中前馈与反馈的连接点。
A:错误
B:正确
在体操比赛中，裁判评分的一致性直接影响着运动员的名次,因此一般都要取消两极各一个分数后再求平均成绩。这样做是为了增强评分结果的（ ）。
A:错误
B:正确
排序法属于结果导向型评价方法。
A:错误
B:正确
关键绩效指标是通过分解公司战略目标而得来的。
A:错误
B:正确
KPI是对重点经营活动的衡量，并且反映了所有操作过程。
A:错误
B:正确
绩效管理具备引导与控制企业战略实施的功能。
A:错误
B:正确
在绩效评价环节中，直线经理负有全部责任。
A:错误
B:正确
360度考评需要保密，考评结果只有企业高层领导知道。
A:错误
B:正确
绩效沟通的有效形式是正式沟通。
A:错误
B:正确
员工的自我评价一般都会比他们的主管或同事所作出的评价等级更高，所以较少采用。
A:错误
B:正确
绩效目标只与岗位职责有关，无需考虑组织战略因素。
A:错误
B:正确
用结果衡量绩效是绩效评价中最客观、最公正的。
A:错误
B:正确
绩效评价尺度是用来表示实际完成绩效情况和绩效目标的比较。
A:错误
B:正确
假团队和潜在团队的团队绩效要高于工作群体的绩效。
A:错误
B:正确
员工个体绩效高时，其所在团队绩效必然也高。
A:错误
B:正确
绩效管理的方法应与时俱进，先进的就是科学的。
A:错误
B:正确
每项绩效指标都需要设定基本标准和卓越标准。
A:错误
B:正确
在团队绩效考核中只需要考虑员工在团队中承担的职责。
A:错误
B:正确
客户评价中的客户是指消费者和供应商。
A:错误
B:正确
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发表于 2020-8-8 19:19:59
