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 通过绩效管理可以发现和衡量员工的不足之处,进而进行有针对性的培训与开发以保证个人绩效与组织绩效的持续性改进,这是实施绩效管理的( )。
A:管理目的
B:战略目的
C:沟通目的
D:开发目的
某些工作,即使很好地完成也不会被列为重要的绩效指标,而一旦出现问题则会引发巨大损失。对这类工作可以采用( )。
A:关键事件清单法
B:自评报告法
C:不良事故考核法
D:图尺度评价法
体育比赛中的主客场积分制度,是排序法中的( )。
A:简单排序法
B:强制分布法
C:配对比较法
D:交替排序法
最常用的绩效评价主体组合为( )。
A:下级与自我评价结合
B:上级与自我评价结合
C:上级与下级评价结合
D:下级与客户评价结合
强制分布法能够最大程度上的避免考核过程中可能出现的( )。
A:趋中效应
B:对比效应
C:首因效应
D:晕轮效应
被称为“同质性信度”的信度水平为( )。
A:再测信度
B:考评量表的结构信度
C:内容效度
D:考评者内部信度
下列对于员工行为的描述,准确的是( )。
A:该工程师能够处理任何突发事件
B:她在公共场合看起来很邋遢
C:他穿着油渍的裤子
D:他是一个诚实的人
下列对于行为的描述,准确的是( )。
A:她问谁掉了钱包
B:该学生有由于自负而在考试中失利
C:他对人热情
D:他的工作是无效率的
将图尺度法与关键事件法相结合,关注员工行为特征的评价方法为( )。
A:关键事件法
B:图尺度法
C:行为锚定等级量表法
D:行为观察量表法
一个测验对处于特定情境中的个体行为进行预测的有效性,这被叫作( )。
A:内容效度
B:预测效度
C:构想效度
D:结构效度
下列属于个体评价方法中的行为法的是( )。
A:行为观察量表法
B:图尺度法
C:行为锚定等级量表法
D:关键事件法
一个企业的KPI体系至少应该包括( )三个层次。
A:部门级KPI
B:企业级KPI
C:岗位级KPI
D:地区级KPI
团队绩效考核的前提有( )。
A:组织使命与团队目标
B:明确考核内容
C:设计考核流程
D:确认考核客体
绩效指标的常用类型包括( )。
A:经济指标
B:行为指标
C:素质指标
D:结果指标
关于绩效评价周期的设置,下列说法对的是( )。
A:与行业特征、任务类型有关
B:如果能在年中甚至每季度末进行期中评价,效果会更好
C:越频繁、越及时越好
D:常规的周期设计以年度为单位
下列个体评价方法中,属于主观评价法的是( )。
A:关键事件法
B:自评报告法
C:短文法
D:行为观察量表法
绩效管理制度设计中的内容包括( )。
A:绩效评价指标与标准
B:绩效评价周期
C:绩效管理方法
D:绩效评价对象
对于员工的自我评价,下列说法对的是( )。
A:可以提高员工的自我管理意识
B:分数往往偏高
C:最为真实、客观
D:主要用于开发目的
员工个人绩效问题诊断“四因素法”所包含的员工个体主观因素为( )。
A:知识因素
B:技能因素
C:态度因素
D:情绪因素
组织绩效改进工具包括( )。
A:标杆管理
B:ISO管理体系
C:卓越绩效模式
D:六西格玛管理
参考考评的主体越多,考评者内部信度越高。
A:错误
B:正确
绩效管理具备引导与控制企业战略实施的功能。
A:错误
B:正确
假团队和潜在团队的团队绩效要高于工作群体的绩效。
A:错误
B:正确
平衡计分卡运作的第一个程序是建立愿景。
A:错误
B:正确
用结果衡量绩效是绩效评价中最客观、最公正的。
A:错误
B:正确
作为管理工具的绩效管理,只服务于组织需要。
A:错误
B:正确
绩效目标只与岗位职责有关,无需考虑组织战略因素。
A:错误
B:正确
多维绩效考核法直接把绩效与员工的行为连接在一起。
A:错误
B:正确
绩效管理的流程体系即为绩效管理系统。
A:错误
B:正确
客户评价中的客户是指消费者和供应商。
A:错误
B:正确
绩效标准是每项绩效指标应达到的水平,对应唯一的等级或数值。
A:错误
B:正确
当员工工作绩效出现问题时才需要绩效辅导。
A:错误
B:正确
员工个人开发计划是为了员工的未来发展而设计的,针对的是员工未来的工作绩效。
A:错误
B:正确
平衡计分卡虽然融入了全员参与的理念,但是没有融入团队管理的理念。
A:错误
B:正确
KPI是对重点经营活动的衡量,并且反映了所有操作过程。
A:错误
B:正确
在团队绩效考核中不仅要设计团队层面的考核指标也要设计个体层面的绩效考核指标。
A:错误
B:正确
虚拟团队都是知识型团队。
A:错误
B:正确
360度考评需要保密,考评结果只有企业高层领导知道。
A:错误
B:正确
绩效管理的方法应与时俱进,先进的就是科学的。
A:错误
B:正确
绩效管理在人员管理与战略管理之间构建了动态、多维的联系与支撑。
A:错误
B:正确
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