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A:该工程师能够处理任何突发事件
B:她在公共场合看起来很邋遢
C:他穿着油渍的裤子
D:他是一个诚实的人
学习成长绩效指标不包括（ ）。
A:评价企业信息能力的指标
B:评价激励、授权与协作的指标
C:评价员工能力的指标
D:评价员工品质的指标
KPI的设计原则不包括（ ）。
A:敏感性
B:平衡性
C:可控性
D:全面性
所谓“第一印象”，体现了考核者误差中的（ ）。
A:居中效应
B:对比效应
C:近因效应
D:晕轮效应
被称为“同质性信度”的信度水平为（ ）。
A:再测信度
B:考评量表的结构信度
C:内容效度
D:考评者内部信度
在确定了团队或个体的工作产出，得到绩效考评指标之后，应当运用（ ）提取KPI。
A:SMART法
B:关键事件法
C:目标管理法
D:平衡计分卡
内部流程指标不包括（ ）。
A:评价企业生产经营绩效的指标
B:评价客户服务满意的成本指标
C:评价企业创新能力的指标
D:评价企业售后服务绩效的指标
标杆管理的不足之处在于（ ）。
A:标杆管理的推行过程时间比较长
B:引起与目标企业全面趋同，失去本企业的特色
C:标杆管理中目标标准不容易确定
D:在某些方面标杆管理的实施受到限制
在设定关键绩效指标时，（ ）不适合用来解决工作产出项目过多的问题。
A:比较产出结果对组织的贡献率
B:删除与工作目标不符合的产出项目
C:合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别
D:设置更为全面的指标体系
根据对不同组织文化的适应性，团队可以分为工作团队、项目团队以及（ ）。
A:多功能性团队
B:互动性团队
C:并行团队和伙伴团队
D:虚拟团队和伙伴团队
下列关于个人开发计划的说法，对的是（ ）。
A:在管理者帮助下由员工自己制定
B:只在优秀的员工身上实施
C:为员工发展做准备
D:由管理者替员工制定
绩效沟通的目的在于（ ）。
A:严格执行绩效计划，杜绝变更
B:与员工交流工作信息
C:对员工进行严格监控
D:及时发现问题，纠偏调整
绩效辅导的实施应避免（ ）。
A:只关注当前问题的解决
B:经常性的辅导
C:注重提升员工能力
D:只在出现问题时辅导
下列属于个体评价方法中的因素考核法的是（ ）。
A:评级量表法
B:图尺度评价法
C:行为观察量表法
D:关键事件法
确定团队绩效考核维度的方法有（ ）。
A:组织绩效目标
B:客户关系图
C:工作流程图
D:业绩金字塔
平衡计分卡是（ ）。
A:是核心的战略管理与执行工具
B:适用于政府部门
C:不适用于IT行业
D:是先进的绩效衡量工具
战略导向的KPI体系的意义体现在（ ）。
A:能够最大限度地激发员工的斗志
B:具有战略导向的牵引作用
C:是激励和约束企业员工行为的一种新型机制
D:能够调动全员的积极性、主动性和创造性
行为型的指标在设置标准时，一般会（ ）。
A:设定基本标准
B:采用描述性指标标准
C:设定卓越标准
D:采用量化指标标准
绩效契约是（ ）。
A:管理者与员工就管理者工作的绩效目标与标准达成的一致性契约
B:管理者与客户就协商达成的绩效计划进行签字确认的成果
C:管理者与员工就协商达成的绩效计划进行签字确认的成果
D:管理者与员工就员工工作的绩效目标与标准达成的一致性契约
关于绩效评价表格的作用，下列说法对的是（ ）。
A:记录和评价绩效的工具
B:储存绩效信息的载体
C:考虑到信息的安全性，应对员工保密
D:专供管理者使用的管理工具
KPI是对重点经营活动的衡量，并且反映了所有操作过程。
A:错误
B:正确
绩效管理的目的在于评价而不是改进。
A:错误
B:正确
在绩效面谈结束前，管理者应该制定员工改进辅导计划。
A:错误
B:正确
行业领先的企业都能成为标杆管理的参照物。
A:错误
B:正确
在团队绩效考核中只需要考虑员工在团队中承担的职责。
A:错误
B:正确
当员工工作绩效出现问题时才需要绩效辅导。
A:错误
B:正确
绩效计划一旦制订就必须严格执行不能修改。
A:错误
B:正确
绩效管理具备引导与控制企业战略实施的功能。
A:错误
B:正确
360度考评需要保密，考评结果只有企业高层领导知道。
A:错误
B:正确
绩效管理的流程体系即为绩效管理系统。
A:错误
B:正确
每项绩效指标都需要设定基本标准和卓越标准。
A:错误
B:正确
平衡计分卡运作的第一个程序是建立愿景。
A:错误
B:正确
在360度考评中下级评价比上级评价更重要。
A:错误
B:正确
360度考评强调全方位客观的评价员工，并且通过反馈达到提高绩效的目的。
A:错误
B:正确
“全面的”绩效观认为绩效不仅包含结果与行为，也应考虑素质因素。
A:错误
B:正确
绩效管理处于人力资源管理系统的核心位置，与其他功能模块相对独立。
A:错误
B:正确
虚拟团队都是知识型团队。
A:错误
B:正确
员工个人开发计划是为了员工的未来发展而设计的，针对的是员工未来的工作绩效。
A:错误
B:正确
绩效标准是每项绩效指标应达到的水平，对应唯一的等级或数值。
A:错误
B:正确
关键绩效指标是通过分解公司战略目标而得来的。
A:错误
B:正确
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发表于 2020-8-8 19:19:58
