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 ( )就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。
A:平衡计分卡
B:岗位分析法
C:关键分析法
D:目标分解法
将图尺度法与关键事件法相结合,关注员工行为特征的评价方法为( )。
A:关键事件法
B:图尺度法
C:行为锚定等级量表法
D:行为观察量表法
下列对于员工行为的描述,准确的是( )。
A:该工程师能够处理任何突发事件
B:她在公共场合看起来很邋遢
C:他穿着油渍的裤子
D:他是一个诚实的人
如果一个性格测试测得的结果与该测验所依据的性格理论或假设相符合,我们就说该测试具有较高的( )。
A:结构效度
B:内容效度
C:预测效度
D:效标效度
关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和( )。
A:时限指标
B:时间指标
C:利润指标
D:收益率指标
实施标杆管理的企业选取本行业内的竞争对手作为标杆,这是( )。
A:内部标杆管理
B:流程标杆管理
C:职能标杆管理
D:竞争标杆管理
“面向行为的考核指标”指的是( )。
A:着眼于员工“做什么”
B:注重考核员工的任职资格和胜任能力
C:侧重点在于员工“做了什么”
D:主要评价员工的个性、特征、能力、性格、态度、创造性等
KPI的设计原则不包括( )。
A:敏感性
B:平衡性
C:可控性
D:全面性
将关键事件和等级评价有效地结合在一起的考评方法是( )。
A:成绩记录法
B:加权选择量表法
C:行为锚定等级评价法
D:行为观察法
体育比赛中的主客场积分制度,是排序法中的( )。
A:简单排序法
B:强制分布法
C:配对比较法
D:交替排序法
关于绩效评价表格的设计,下列说法对的是( )。
A:越详细越好
B:应考虑直线管理者与员工的理解与使用
C:根据评价目的可以选择不同的表格项目
D:应侧重于人力资源部门的使用便利性
团队绩效的特点有( )。
A:多维性
B:独立性
C:动态性
D:多因性
团队绩效指标应当( )。
A:被所有团队成员理解,共同承担
B:由团队负责人独立承担
C:与团队任务相一致
D:与组织战略相一致
组织绩效改进工具包括( )。
A:标杆管理
B:ISO管理体系
C:卓越绩效模式
D:六西格玛管理
一个企业的KPI体系至少应该包括( )三个层次。
A:部门级KPI
B:企业级KPI
C:岗位级KPI
D:地区级KPI
下列属于个体评价方法中的行为法的是( )。
A:行为观察量表法
B:图尺度法
C:行为锚定等级量表法
D:关键事件法
平衡计分卡的“平衡”二字,体现于该指标框架中的( )。
A:外部市场指标与内部流程指标的平衡
B:组织绩效指标与个人绩效指标的平衡
C:财务指标与非财务指标的平衡
D:现有业绩指标与未来发展指标的平衡
团队绩效考核的特点有( )。
A:成果依赖性
B:目标依赖性
C:行为依赖性
D:角色依赖性
员工个人绩效问题诊断“三因素法”所包含的因素为( )。
A:管理者因素
B:环境因素
C:员工因素
D:技术因素
绝对评价法包括( )。
A:强制分布法
B:简单排序法
C:交替排序法
D:配对比较法
组织设计与业务流程是绩效目标分解、指标选择、标准设定的基础条件。
A:错误
B:正确
在体操比赛中,裁判评分的一致性直接影响着运动员的名次,因此一般都要取消两极各一个分数后再求平均成绩。这样做是为了增强评分结果的( )。
A:错误
B:正确
多维绩效考核法直接把绩效与员工的行为连接在一起。
A:错误
B:正确
在绩效评价环节中,直线经理负有全部责任。
A:错误
B:正确
每项绩效指标都需要设定基本标准和卓越标准。
A:错误
B:正确
当员工表现良好时不需要绩效辅导。
A:错误
B:正确
在团队绩效考核中只需要考虑员工在团队中承担的职责。
A:错误
B:正确
绩效沟通的有效形式是正式沟通。
A:错误
B:正确
绩效评价结果的应用主要体现在薪酬、职位变动与员工发展三个方面。
A:错误
B:正确
绩效改进的系统工具有三个,包括六西格玛管理,ISO管理体系和标杆超越。
A:错误
B:正确
不良事故考核法一般用于对重要工作内容的考核。
A:错误
B:正确
员工的自我评价一般都会比他们的主管或同事所作出的评价等级更高,所以较少采用。
A:错误
B:正确
绩效管理处于人力资源管理系统的核心位置,与其他功能模块相对独立。
A:错误
B:正确
360度考评需要保密,考评结果只有企业高层领导知道。
A:错误
B:正确
直线管理者只需在绩效管理过程中配合人力资源部的工作,不算是责任主体。
A:错误
B:正确
用结果衡量绩效是绩效评价中最客观、最公正的。
A:错误
B:正确
绩效目标只与岗位职责有关,无需考虑组织战略因素。
A:错误
B:正确
管理者需要了解自己的指导风格并选择合适的时机对员工进行绩效辅导。
A:错误
B:正确
绩效沟通的目的就是为了对绩效计划进行变更。
A:错误
B:正确
书面鉴定法作为一种独立的绩效考核方法能用于对管理层的考核。
A:错误
B:正确
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