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 沟通必须包括:
A:信息产生与传递
B:信息产生与理解
C:信息理解与反馈
D:信息传递与理解
运用权力与影响引导下属为实现目标而努力的过程属于:
A:管理
B:组织
C:领导
D:激励
在组织变革中,工作重新设计的目的在于力图( )工作的多样性、任务的一致性和工作的内在意义、自主性和反馈等:
A:保持不变
B:辨别
C:提高
D:降低
在新的环境和挑战的冲击下,决定员工的福利和薪酬方式的是:
A:员工
B:公司
C:顾客
D:供应商
组织对员工需求做出反应的一种过程,即组织通过建立一定的机制,使员工充分参与到有关的决策中来,对他们自己的工作进行设计,这是指:
A:自我管理的工作团队
B:工作人性化的质量
C:社会技术系统
D:工作定义
假如你是一名刚毕业的大学生在一座大城市找到一份工作,此时你需要租房住,而你看上的房子要价太高,那么你为了以最低的价格租到房子需要与房东进行:
A:分配性谈判
B:一体化谈判
C:竞争性谈判
D:协作性谈判
( )是创立组织文化过程中最关键、最费时间,既复杂又具有广泛影响性的阶段:
A:调查分析阶段
B:总体规划阶段
C:传播执行阶段
D:巩固发展阶段
什么是人们为了满足需要而激励着主体采取行动的内隐性意向:
A:动机
B:需要
C:需求
D:欲望
迅速而准确地辨认视觉上异同的能力指的是:
A:知觉速度
B:归纳推理
C:演绎推理
D:空间知觉能力
当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等的,这时就会有较大的激励作用,这种理论称为:
A:双因素理论
B:效用理论
C:公平理论
D:强化理论
组织的外部环境大体可分为三个层次,以下的哪一项不包括在内:
A:科学技术
B:组织结构
C:社会行为
D:制度结构
致力于改变群体相互之问的态度、成见和观念的干预手段称为:
A:社会技术系统
B:群体间关系的发展
C:过程咨询
D:社会责任感的培养
同样是一棵香樟树.植物学家根据他的知识把它称为“双子叶植物”,木匠则可能根据他的知识经验以木材的用途把它称为“优质木材”,这体现了:
A:知觉的选择性
B:知觉的恒常性
C:知觉的整体性
D:知觉的理解性
不解决组织中的具体问题,而是作为向导和教练,在过程上提出建议,帮助管理者解决自己的问题,这说的是:
A:执行
B:监督
C:过程
D:手段
( )目的是让外部顾问帮助客户,通常是帮助管理者,对他们必须处理的事件进行认识、理解和行动,这些事件可能包括工作流程、各部门成员间的非正式关系、正式沟通渠道等等:
A:调查反馈
B:过程咨询
C:敏感性训练
D:团队建设
找出和离职率明显相关的选项:
A:婚姻状况
B:年龄
C:家庭住址
D:职业
本章提及的有关工作设计的新视角包括哪几方面的内容:
A:目标设定
B:成本控制
C:工作绩效
D:开放管理
根据知觉对象的不同,可把知觉分为:
A:物体知觉
B:社会知觉
C:空间知觉
D:时间知觉
关于沟通渠道的选择,下列说法错误的是:
A:技术越先进越好
B:速度越快捷越好
C:信息容量越大越好
D:应根据信息特点及沟通需要进行选择
组织行为学的行为主体包括:
A:婴儿
B:奴隶
C:军人
D:资本家
员工的经验可以通过什么来判定:
A:简历特征
B:工作表现
C:年龄
D:性别
变革型领导的特点包括:
A:不断提出革命性主张
B:工作方式以个别化为特征
C:不断改变领导风格
D:善于运用理智和逻辑的力量
权力的来源可以分为两类:
A:个人因素
B:人际间来源
C:权力的结构来源
D:组织来源
主要的人格特征包括:
A:自尊
B:人们认为对生活的控制点
C:自我监控
D:随和性
人性化管理意味着:
A:管理更贴近人性
B:提升人的工作潜能
C:人作为知识、智慧的主体变得越来越重要
D:宗旨是为了克服员工的单调感
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