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 ____是人们的需要趋向某些特定的目标以获得满足的愿望。
A:需要
B:欲望
C:需求
D:要求
____是通过提供某种东西作为回报,从某人那儿取得所想要东西的行为。
A:交换
B:交易
C:买卖
D:营销
按照竞争者的( )可以将竞争者分成如下四种:从容型竞争者、选择型竞争者、凶狠型竞争者、随机型竞争者
A:竞争的优势与劣势
B:反应模式
C:战略类型
D:反应速度
企业选择复用包装决策的目的是( )
A:节约成本
B:方便顾客购买和使用
C:通过给消费者额外利益而扩大产品的销售
D:避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉
企业的市场营销环境分成企业的( )和( )。
A:内部环境、外部环境
B:微观环境、宏观环境
C:有形环境、无形环境
D:物质环境、精神环境
恩格尔系数即用于购买( )的支出占家庭收入的比重
A:服装
B:住房
C:教育
D:食品
哪个不能增加顾客满意( )。
A:增加总顾客价值
B:降低总顾客成本
C:提高精力成本
D:将AB同时进行
年度计划控制的中心是____
A:动态管理
B:全面管理
C:目标管理
D:需求管理
营业推广的目标通常是( )
A:了解市场,促进产品适销对路
B:刺激消费者即兴购买
C:降低成本,提高市场占有
D:帮助企业建立良好关系
营销导向是对环境变化的反应,是对环境中____的基本对策。
A:影响因素
B:主导因素
C:次要因素
D:所有因素
价值链的5个核心业务过程包括新产品的实现过程、存货管理过程、____、
订单—付款过程、 顾客服务全过程。
A:顾客的探测与维系
B:管理职能
C:法律义务
D:生产本质
( )认为,实现组织诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。
A:市场观念
B:推销观念
C:产品观念
D:生产观念
( )是以产品单位成本为基本依据,再加上预期利润来确定价格的定价方法。
A:成本导向定价法
B:竞争导向定价法
C:需求导向定价法
D:市场导向定价法
在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度,如果需求的交叉弹性为正值,则此两项产品为()
A:互补品
B:选购品
C:条件品
D:替代品
在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时,最好采用( )
A:专家意见法
B:市场试验法
C:时间序列分析法
D:直线趋势法
“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的( )
A:愿望竞争者
B:一般竞争者
C:产品形式竞争者
D:品牌竞争者
____营销组织是指从事全国性销售业务的公司常常将其销售人员按地域进行划分。
A:地区型
B:职能型
C:产品型
D:顾客市场型
培养顾客忠诚度的任务被称为____。
A:市场营销
B:市场管理
C:关系营销
D:市场经济
市场营销管理建立在____的基础上,其目的是产生对有关各方的满足。
A:交换
B:交易
C:买卖
D:营销
下列不属于选择目标市场的五种方法之一的是( )
A:密集单一市场
B:产品专门化
C:市场专门化
D:渠道专门化
准确地选择相对竞争优势是一个企业各方面实力与竞争者的实力相比较的过程。为此,企业需要分析和比较与竞争者在以下哪几个方面的优势与劣势()
A:经营管理方面
B:财务方面
C:采购方面
D:产品方面
E:市场营销方面
大规模定制具有的特点有____。
A:以客户需求为导向
B:以现代信息技术和柔性制造技术为支持
C:以模块化设计及零部件标准化为基础
D:以敏捷为标志
E:以竞争合作的供应链为手段
广告相比于其他促销工具具有独特的性质,主要包括____。
A:单方性
B:对话性
C:公开展示性
D:广泛性
E:表现夸张性
下列属于直接营销方式的有( )。
A:上门推销
B:家庭展示会
C:邮购
D:电话营销
E:因特网销售
影响定价的三大因素指____。
A:成本
B:市场需求
C:竞争
D:宏观环境
E:微观环境
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