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  (  )即把所有调查对象都按某种标志排列起来,按一定顺序、时间抽取样本。 
A:等距抽样 
B:多级抽样 
C:聚类抽样 
D:随机抽样 
 
(  )是指面对面或通过媒介,向众多公众进行直接的信息传播。 
A:人际传播 
B:自我传播 
C:大众传播 
D:群体传播 
 
公关从业人员的能力要求不包括(  ) 
A:分析策划能力 
B:组织管理能力 
C:交际传播和写作能力 
D:较高的职业道德 
 
下列(  )不属于根据组织的需求和价值取向分类区分的公众。 
A:受欢迎的公众 
B:不受欢迎的公众 
C:潜在公众 
D:被追求的公众 
 
公关策划要实现最佳效益需要注意一些问题,下列说法错误的是(  ) 
A:要确定科学地效益原则 
B:在可能的情况下,公关策划应兼顾组织的经济效益 
C:公关策划不应兼顾组织的经济效益 
D:在策划方案的制定、经费预算和优选过程中,切实遵循效益原则 
 
公共关系的内涵包括(  )方面的含义 
A:公共关系状态 
B:公共关系活动 
C:公共关系意识 
D:公共关系学科 
 
企业公关的工作重点应放在(  ) 
A:协助企业做好人力资源开发 
B:强化服务意识,提高服务水平 
C:协助企业培育品牌和良好形象 
D:参与战略管理,培育企业的核心竞争力 
 
关于公共关系传播模式中宣传模式,说法正确的是( ) 
A:传播性质是单向、不强调信息的真实性 
B:传播模式是:提供信息-反应 
C:代表性人物是:伯内斯 
D:目前主要应用范围是:体育、剧场、产品推销 
 
组织的特点有(  ) 
A:组织是劳动分工和社会需要的产物 
B:组织的性质决定组织的目标 
C:组织必须与环境整合 
D:组织离不开内部的管理、分工与协作 
 
根据关系的稳定程度,可以将公众分为(  ) 
A:稳定公众 
B:周期公众 
C:半周期公众 
D:临时公众 
 
从信息角度进行创意,通常可以采用的方法有( ) 
A:信息加工法 
B:媒体调度法 
C:择时造势法 
D:文化角度法 
 
企业或组织在提供赞助时,要注意(  ) 
A:赞助、捐赠项目的相对集中、前后照应和整合传播 
B:提高赞助、捐赠活动的针对性和质量、实际效果 
C:考虑活动本身的传播效果 
D:倾尽全力搞赞助 
 
关于爱德华.L.伯内斯说法正确的有(  ) 
A:在1923年著的《舆论的形成》首次提出并论述了“公共关系咨询”这一概念 
B:1925年编写《公共关系学》教材 
C:1928年编写《舆论》一书 
D:发表过《原则宣言》 
 
根据内容、要求和侧重点的不同,公关调研可以分为(  ) 
A:基础性调查 
B:周期性调查 
C:专业化调查 
D:专题性调查 
 
公共关系工作的基本特征有(  ) 
A:以组织的自我完善为前提 
B:以真实、真诚为原则 
C:以获取利益为基础 
D:以信息沟通为主要手段 
 
传播、交往中的语言艺术大致可以分为两个层面。即:把话说对、把话说好。 
A:错误 
B:正确 
 
公众一般具有三个显著的特点:共同性、可变性、多样性。 
A:错误 
B:正确 
 
大众传播是指个人之间进行的“一对一”直接的信息交流、沟通方式,是形成人际交往、人际关系的主要手段。 
A:错误 
B:正确 
 
公共关系“四步工作法”的内容包括:确定问题、策划方案、实时传播和评估反馈。 
A:错误 
B:正确 
 
在调研的实施阶段要对调查中收集的资料、信息进行细致的整理、归类、统计和多种分析。 
A:错误 
B:正确 
 
在我国内地,最早成立的公共关系民间团体是中国公关关系协会。 
A:错误 
B:正确 
 
公关策划的类型大致可以分为:组织行为策划、组织环境策划、组织形象策划、改变公众态度与行为的策划、组织的广告策划、公关促销活动的策划。 
A:错误 
B:正确 
 
媒介公众也称为新闻界公众。 
A:错误 
B:正确 
 
搞好与顾客的关系,应该要特别注意以下几方面:以诚信为本、于细微处见精神、贵在持久、力求保持传统。 
A:错误 
B:正确 
 
内因型突发事件主要是组织自身的行为或内在的因素造成的。 
A:错误 
B:正确 
 
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