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A:保守的意识
B:开放的心态
C:热诚的态度
D:执着的精神
（ ）即把抽取样本的过程分为几个阶段来进行。
A:机械抽样
B:系统抽样
C:多段抽样
D:分类抽样
关于突发性事件的特点，说错误的是（ ）
A:突然发生，令组织措手不及
B:涉及面窄，不容易成为社会关注的焦点
C:必然很快形成有一定强度的社会舆论
D:会对组织产生严重影响
（ ）是指面对面或通过媒介，向众多公众进行直接的信息传播。
A:人际传播
B:自我传播
C:大众传播
D:群体传播
下列（ ）不属于根据组织的需求和价值取向分类区分的公众。
A:受欢迎的公众
B:不受欢迎的公众
C:潜在公众
D:被追求的公众
企业或组织在提供赞助时，要注意（ ）
A:赞助、捐赠项目的相对集中、前后照应和整合传播
B:提高赞助、捐赠活动的针对性和质量、实际效果
C:考虑活动本身的传播效果
D:倾尽全力搞赞助
无形资产管理的特点有（ ）
A:管理对象的复杂性和综合性
B:管理工作的开放性和不确定性
C:协调关系在无形资产管理中的重要性
D:管理工作的开放性和确定性
要运用整合营销传播，必须做好（ ）方面的工作。
A:对产品、企业和目标顾客进行准确定位
B:对各种营销手段本身的特点、影响、作用、成本等进行分析
C:确定多种营销手段的一体化战略组合
D:制定周密的整合传播的计划和时间表
组织要建立同政府的良好关系，在遵纪守法的前提下要做好（ ）
A:积极主动的做好与政府公众，尤其是主管职能部门的联系与沟通
B:积极参与社区和地方的建设事业
C:重视和加强对组织的宣传报道工作
D:在政府工作遇到困难时，要洁身自好
按组织获利和利益分配的方式，可以将组织划分为（ ）
A:互利性组织
B:营利性组织
C:服务性组织
D:公益性组织
良好的顾客公众关系具有多方面的作用，包括（ )
A:帮组组织树立“顾客至上”的经营理念
B:增进组织与公众之间的相互了解
C:加深顾客对组织的信任和好感
D:有助于积极地影响和引导顾客，形成健康、合理的消费意识和行为
公共关系工作的基本特征有（ ）
A:以组织的自我完善为前提
B:以真实、真诚为原则
C:以获取利益为基础
D:以信息沟通为主要手段
从信息角度进行创意，通常可以采用的方法有（ ）
A:信息加工法
B:媒体调度法
C:择时造势法
D:文化角度法
公关策划方案的主要内容包括（ ）
A:组织的公关现状、问题分析
B:活动的目标体系
C:目标公众分析
D:活动主题与宣传口号
关于公共关系传播模式中双向不平衡模式，说法错误的有（ ）
A:传播性质是：双向、效果不等同
B:传播模式是：组织-公众
C:代表人物是：艾维.李
D:目前主要应用范围是：受管制的企业、部门，各类代理商
内因型突发事件主要是组织自身的行为或内在的因素造成的。
A:错误
B:正确
公共关系“四步工作法”的内容包括：确定问题、策划方案、实时传播和评估反馈。
A:错误
B:正确
在调研的实施阶段要对调查中收集的资料、信息进行细致的整理、归类、统计和多种分析。
A:错误
B:正确
媒介公众也称为新闻界公众。
A:错误
B:正确
公共关系传播模式中，双向平衡模式的代表人物是：巴纳姆。
A:错误
B:正确
公众一般具有三个显著的特点：共同性、可变性、多样性。
A:错误
B:正确
组织内部的公关机构和公关公司是一回事。
A:错误
B:正确
根据公众的形成及其发展过程，可以将公众分为非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众。
A:错误
B:正确
搞好与顾客的关系，应该要特别注意以下几方面：以诚信为本、于细微处见精神、贵在持久、力求保持传统。
A:错误
B:正确
当前，我国政府公关工作的基本要求之一是：尽快使政府公关工作制度化。
A:错误
B:正确
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发表于 2020-8-8 18:31:12
