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A:70％～80％
B:50％～60％
C:30％～50％
D:20％～30％
仅按照岗位的专业内容开展工作，其结果必然发生的现象是 ( )
A:似我效应
B:感情效应
C:战略稀释
D:刻板印象
绩效的优劣要受多种因素的影响,如()是员工的主观性影响因素。
A:激励.环境
B:激励.技能
C:个性.动机
D:技能.环境
性格内向的人在沟通时的风格是 ( )
A:感觉交谈舒适
B:大多时沉默
C:喜欢讲出问题
D:好滔滔不绝
管理者倾向给下属普遍打低分，易出现 ( )
A:近因效应
B:木桶效应
C:天花板效应
D:地板效应
组织成员的共同价值观体系是指 ( )
A:组织文化
B:组织原则
C:组织系统
D:组织信息
在绩效管理系统中，通常担任考评者和决策人角色的分别是 ( )
A:高层管理者与员工
B:人力资源管理专业人员
C:直线管理者与高层管理者
D:人力资源管理者专业人员与高层管理者
绩效诊断的主要内容不包括 ( )
A:原因
B:愿景
C:目标
D:监控
主要报酬的依据是 ( )
A:管理
B:绩效
C:领导意见
D:员工建议
()不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。
A:考核指标的相关性
B:考核标准的准确性
C:.考核表格的简捷程
D:考核中各单位主管就履行的责任
目标管理要取得成效，必须保持其 ( )
A:严肃性
B:肯定性
C:特定性
D:清晰性
柯克帕屈克提出的评估四层次模型，其中第一个层次是指 ( )
A:知识迁移层次
B:学习者反应层次
C:行为迁移层次
D:组织成效层次
设置绩效评价指村应符合的原则是 ( )
A:SMART
B:MINITAB
C:BSCD
D:SHARP
6σ管理出发角度强调 ( )
A:整个经营
B:单个产品
C:服务
D:过程
绩效管理与绩效考评的概念,既有明显的区别又存在十分密切的联系,下面叙述正确的是()。
A:绩效考评是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统
B:.绩效考评是绩效管理的重要支撑点
C:绩效管理为绩效考评的运行与实施提供了依据
D:相比较而言，绩效考评更注重员工绩效与组织绩效的有机结合
对企业绩效管理系统的诊断应进行()分析。
A:总体
B:个体
C:考评者
D:组织或系统
采用可监测.可核算的指标构成若干考评要素来评价下属的方法是()。
A:目标管理法
B:绩效标准法
C:直接指标法
D:成绩记录法
量表评定法使用(),事先要规定好指标评定等级的意义及指标的定义。
A:按具体形式区分的评估方法
B:混合标准尺度法
C:描绘性评定量表法
D:书面法
讲座法的阐述阶段是 ( )
A:举例印证主旨
B:阐明培训内容
C:归纳课程内容
D:强调课程要点
关键工作领域的特征是描述简洁、数量有限,一个工作岗位的关键工作领域通常不少于 ( )
A:两个
B:三个
C:四个
D:五个
选择绩效考评方法要根据企业的()以及各类岗位和人员的特点。
A:环境和物力
B:环境和财力
C:环境和条件
D:环境和特征
平衡计分卡运作基本程序中，“沟通”处于 ( )
A:第一程序
B:第二程序
C:第三程序
D:第四程序
以下属于绩效反馈基本要素的有()。
A:科学性
B:有效性
C:永久性
D:真实性
将关键事件法和等级评价法相结合的方法是()。
A:行为观察法
B:目标比较法
C:加权选择量表法
D:行为锚定等级评价法
由于被考评者的多样性,个人品质存在明显差异,有时某一方面的突出业绩和另一方面的较差表现有共性,而采用()可以克服此类问题。
A:目标管理法
B:直接指标法
C:成绩记录法
D:绩效标准法
下列关于有效的绩效反馈信息应达到的要求不正确的是()。
A:具有广泛性
B:具有主动性和能动性
C:具有针对性和及时性
D:具有真实性
在绩效管理实施过程中,最直接影响绩效评价质量和效果的人员是()。
A:高层领导
B:一般员工
C:直接上级/主管
D:人力资源部人员
由具体的、硬的、可行动的，现实的，计划五个音节构成的目标是 ( )
A:软的
B:模糊的
C:犀利的
D:宽泛的
员工是否接受绩效评价指标受到什么的影响 ( )
A:信度
B:员工与管理者的关系
C:效度
D:员工情绪
依据职种工作性质决定的KPI体系更多的是 ( )
A:驱动性指标
B:过程性指标
C:结果性指标
D:动态性指标
以下判断不正确的是()。
A:绩效管理是一个过程，而绩效考核是一个阶段性的总结
B:绩效管理容易使经理与员工站到对立的两面
C:绩效管理注重能力的培养，而绩效考核则只注重成绩的大小
D:绩效考核则是回顾过去的一个阶段的成果，不具备前瞻性
E:绩效管理能建立经理与员工之间的绩效合作伙伴的关系
在构建企业培训主管KPI体系时,应分析其主要工作职责,它包括()。
A:帮助员工制定职业生涯的规划
B:撰写培训评估报告
C:制定与实施员工培训开发计划
D:指导下属员工工作
E:收集与提供员工培训发展方面的信息
对考评使用表格的再检验，是通过（ ）来检验的
A:相关性
B:准确性
C:有效性
D:复杂简易程度
目标管理的核心思想包括()。
A:制定和分解目标
B:实施目标过程中的管理
C:目标成果评价
D:明确战略
E:形成激励
用于行为导向型客观考评方法是（ ）
A:行为主导型
B:排列法
C:关键事件法
D:行为观察法
绩效考评的标准包括()。
A:描述性标准
B:量化标准
C:综合提问标准
D:基本标准
E:卓越标准
根据被考评对象的性质和特点，可采用（ ）郊标，对考评对象进行全面的考评
A:品质主导型
B:行为主导型
C:态度主导型
D:效果主导型
360度考评中,客户评价要求客户对员工的()进行评价。
A:心理素质
B:服务态度
C:沟通能力
D:服务质量
E:工作数量
设计绩效标准时应注意的问题有()。
A:考核标准的压力要适度
B:考核标准要具有一定的动态性
C:制定的绩效标准应符合SMART原则
D:绩效标准应具体、可衡量
E:绩效标准应是有时效的
在绩效考核实施的前馈控制中包括()。
A:选择正确的考核方法和时间
B:明确绩效考核的目的
C:树立绩效管理的思想
D:设计系统的指标体系和有效的考核标准
E:加强对考核者的培训
360度考核法属于一种相对评估法。
A:对
B:错
图尺度评价量表法最大的不足是增加主观误差
A:错误
B:正确
绩效改进是绩效考核的后续工作,所以绩效改进和绩效考核可以分开进行。
A:对
B:错
绩效考核能建立经理与员工之间的绩效合作伙伴的关系。
A:对
B:错
平衡计分卡可以发挥流程再造、持续改善的作用。
A:对
B:错
图尺度考核法的优点很多,但是比使用其它的工作绩效考核法会花费更多的时间。
A:对
B:错
目标管理强调“自我控制”、“自我突破”,等于放弃了管理控制。
A:对
B:错
越处于管理金字塔的基层,绩效评价中结果指标就越多,行为指标就越少。
A:对
B:错
KPI的理论基础是二八法则。
A:对
B:错
数量化指标的一致性高，高度低
A:错误
B:正确
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发表于 2020-8-8 19:07:23
