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 从影响质量的因素追踪至结果的审查方式是( )
A:逆向追溯
B:顺向跟踪
C:部门审核
D:过程审核
通过在产品上施加一定的环境应力,以剔除由不良元器件、零部件或工艺缺陷引起的产品早期故障的一种方法或工序是( )
A:可靠性鉴定试验
B:环境应力筛选
C:可靠性验收试验
D:可靠性增长试验
在质量管理中,对于“如何控制质量因素的取值使质量指标达到要求?”、“不同的质量特性之间存在什么关系?”等问题,所使用的分析方法是( )。
A:参数估计
B:假设检验
C:相关与回归分析
D:区间估计
在零不合格过程判异准则中,属于判异准则Ⅲ的是( )
A:若连续检查 个产品,存在不合格品,则判断过程异常
B:若连续检查 个产品,不合格品数目多于一个,则判断过程异常
C:若连续检查 个产品,不合格品数目多于二个,则判断过程异常
D:若连续检查 个产品,不合格品数目多于三个,则判断过程异常
在对全数检验和抽样检验进行选择时,一个考虑的主要因素是( )。
A:检验环境
B:检验技术
C:检验成本
D:检验难易
抽样检验具有节约检验工作量和检验费用,缩短检验周期,减少检验人员和设备的优点。但其不足表现在( )。
A:选取样本困难
B:选取抽样方法困难
C:具有一定错判的风险
D:检验过程要求严格
在抽样检验中,消费者所承担的不合格批被判定为合格批的风险称为( )
A:消费者风险
B:检验性风险
C:误差性风险
D:随机抽检风险
质量标准鼓励采用( )方法管理组织。
A:计划
B:过程
C:控制
D:监督
为使产品保持规定状态所需采取的措施是产品的( )
A:维护
B:抢修
C:预防性维修
D:修复性维修
安排和编制最佳日程计划,有效地实现进度管理的一种管理方法是( )。
A:排列图
B:网络图
C:分层图
D:矩阵图
全面质量管理的特点包括( )
A:全面的质量管理
B:全过程的质量管理
C:全员参加的质量管理
D:科学的管理
为了增加使用者的信心,休哈特控制图判断异常的准则主要是针对( )风险。
A:α
B:β
C:生产者风险
D:消费者风险
ISO9000的定义,“质量管理是指导和控制一个组织的与质量有关的相互协调的活动”,这些活动包括:( )
A:质量方针
B:质量策划
C:质量控制
D:持续改进
全面质量管理的代表人物包括( )
A:戴明
B:费希尔
C:费根堡姆
D:朱兰
在全面质量管理第一阶段P阶段的工作主要有( )
A:分析现状,找出存在的质量问题
B:按照所制定的计划和措施去实施
C:找出原因中的关键点
D:总结经验、巩固成绩
美国贝尔实验室在质量管理方面的重大发展是由( )提出的。
A:休哈特
B:戴明
C:朱兰
D:道奇
获得ISO9000证书的益处包括( )
A:符合法规或政府条例的要求
B:提高知名度
C:增加无形资产
D:有效地避免产品责任
以下属于八项质量管理原则的有( )
A:以顾客为关注焦点
B:领导作用
C:内部管理
D:持续改进
PDCA循环的特点包括( )
A:大环套小环,互相促进
B:不断循环上升
C:推动PDCA循环的关键在于第一阶段
D:推动PDCA循环的关键在于第四阶段
属于特殊检验级别选用的有( )
A:单位产品价格较昂贵
B:贵重产品的破坏性试验
C:检验费用特别大
D:产品生产过程比较稳定,质量波动较小
质量管理的战略目标应涉及的项目包括( )
A:产品基本性能
B:竞争性能
C:质量改进
D:不良质量成本
控制图判断异常的条件包括( )。
A:连续3点中至少有两点接近控制界限
B:中心线一侧连续出现5个点子
C:点子集中在中心线附近
D:点子呈周期性变化
质量成本包括以下成本要素( )
A:返工损失费
B:检验设备折旧费
C:质量体系认证费用
D:索赔损失费
质量检验的类型按加工过程的阶段可分为( )
A:全数检验
B:进货检验
C:工序检验
D:生产操作检验
质量总成本曲线的控制区是( )。
A:故障成本>70%
B:预防成本<10%
C:损失成本=50%
D:预防成本=10%
质量的持续改进不需要有纠正和预防措施,但要保证管理体系持续有效运行。( )
A:错误
B:正确
如果某个项目达到了ISO9001的要求,那么必然同时满足ISO9002和ISO9003的要求。( )
A:错误
B:正确
质量就是美好的东西,它们昂贵耀眼,不但具有相当的价值或重量,而且代表着身份和地位。( )
A:错误
B:正确
质量控制包括设计控制、过程控制、包装贮存和搬运以及售后服务等的控制。( )
A:错误
B:正确
ISO国际标准编号的格式是:ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号,例如:ISO9000-1:1994。( )
A:错误
B:正确
因果图又称为鱼骨图。( )
A:错误
B:正确
个体中与规定要求不符和的任何一项称为缺陷。( )
A:错误
B:正确
如果质量比人家差,价格比人家低就可以。( )
A:错误
B:正确
质量是无形的抽象名词,无法评估或测试。( )
A:错误
B:正确
缺陷根据严重性一般可以分为三类:致命不合格品、严重不合格品、轻微不合格品。( )
A:错误
B:正确
事后检验能够最大限度的保证质量。( )
A:错误
B:正确
质量是企业品牌的基石。( )
A:错误
B:正确
质量是指反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。( )
A:错误
B:正确
SQC强调全过程、全员的观点。( )
A:错误
B:正确
质量体系指为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源。( )
A:错误
B:正确
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